各位你们谈一谈你们坐酷航的感受
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同时感谢一下TA
乘坐酷航时,时不时会听到一些乘客抱怨,哪些没有毛毯枕头啦,怎么食物饮料还要自己买啊等等。所以首先大家要明确,酷航是新加坡航空(SIA)旗下的廉价航空公司,所谓廉航,就是通过限制行李托运额、食物等开销,来降低运营成本的航空公司。所以乘坐酷航,你的托运行李、机上餐食、选座等都是需要另外购买的。但一般来说,即使加上这些,同样航线,酷航的价格,也比新航、东航等传统航空公司的机票要便宜不少。
另外,廉航的机票一般是不能退改签的,如果预计要改签,可以考虑加点钱买个一改签服务。否则改签要出的钱可能比重新买一张都贵。退票、改名等等也都有相当高的成本。
2. 酷航的服务
我看到网上不少对酷航的抱怨,很多都是因为不了解廉航的性质,所以有诸多不满。基本上,我对酷航的服务还算满意吧。当然,从服务质量上说,肯定比不上世界排名前三的新加坡航空。毕竟一分价钱一分货嘛。
我们经常带小孩出行,机上的服务人员对孩子还挺友善的,比如我们冲奶粉需要热水之类的,空乘都挺乐于帮助的。好几次孩子哭闹,还有空乘送给我们一些免费的零食(巧克力、饼干之类的)哄孩子。
3. 酷航的飞机等硬件
我坐的最多的是酷航飞中国的5小时的航线,飞机是播音777,大多是新航用过的(新航一般都用最新最好的)。内部条件和飞机感觉都还行。另外还坐过虎航(被酷航合并)飞马尔代夫,酷航飞澳大利亚等别的航线,飞机的硬件质量都觉得还可以。
不过呢,那些每个座位前一块屏幕给你选电影之类的高端设施肯定是没有的。还是那句话,一分价钱一分货嘛。
4. 准点问题
廉航比较差的一点,就是准点问题。因为据说廉航付给机场的钱也较少,所以一般都分配在比较偏远的航站楼和机位,起飞计划方面,好像也偏后,所以容易晚点。另外酷航飞中国的航线,一般都是同一架飞机当天飞往返,比如从新加坡出发的航班是早上10点左右,下午三四点到中国某城市,然后下午5点左右同一架飞机再从那个城市飞回新加坡。这种一旦前序航班晚点,下午那班就晚点更厉害了。
如果你对准点的要求非常高,那就要三思了。我们坐的经验,大约坐3次里有1次会晚点。
5. 其它曾经遇到的问题
坐酷航的次数多了,也会遇到幺蛾子。
一次是签证问题,酷航中国飞新加坡,对签证和返程机票查的很严。如果你持旅游签证入境,就必须有返程机票,否则不给你换登机牌。