|
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > 气愤捷星航空(jet star)垃圾航空公司
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

必买保险更多保险

气愤捷星航空(jet star)垃圾航空公司

奉劝大家以后来日本千万不要坐【捷星航空(Jet star)】,我们家人一共7个人前天来东京旅游(其中1岁小朋友=1人、3岁小朋友=1人)原来定了今天16:30从东京成田机场飞高松的航班,他们公司说是机长说因为天气原因临时取消了这个航班(航班号:GK415)可是,别的公司航班都是照常起飞的。最后,说只给我们退机票费没有任何赔偿(还要我们自己给客服打电话办退费手续)不仅要收手续费没有半点道歉的态度还说他们航空公司就是这么的垃圾,你们选择我们航空是你们自己的事情,你们想宣传我们公司垃圾随便你们,社员和上司的态度都是我在日本这么多年从来没见过的。我们想打电话投诉她们的服务,可是客服电话永远都打不通,问了information有没有别的投诉通道,得知她们航空公司被举报过很多次了,最后都不了了之,问题都得不到解决,所以只能自认倒霉。我们拖家带口带着两个小孩子还带了7、8个包在她们柜台浪费了快半天的时间,却完全得不到一个合理的解决方案,反而贼喊抓贼被她们叫警察投诉我们,我对她们的行为感到非常恶心。请大家引以为戒,千万不要再坐这个垃圾航空,这次来东京是第一次坐,就当是花钱花精力买了教训,以后不会有第二次。)
2357人浏览 | 8 个回答 | 1 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
Bellmart
问答探路者
擅长日本等地的问题
坐LCC这个应该是可以预见的,这种情况应该提前买保险保险求偿的。而且确实是天气原因,日本降温接着就该大雪了。
另外你和jetstar在那儿耗是很不明智的,9号开始关东下大雪了,8号不走拖到9号的结果就是彻底走不了了。
另外日本国内线,不管哪家航空公司,天气原因都是要不改航班要不退钱,就这两种操作。像8号这种假期前加上恶劣天气,改航班几乎不可能。举例8号那天羽田新千岁的ANA,早上8点排候补要8个小时才排得上,到晚上6点排候补还有六七十个人了,可见机位多紧张了。
至于要赔偿,那就真的是狮子大开口了。



而且看你也不像是不懂日语的样子,日本人什么路数你不明白吗?看你照片上写的挺清楚了,自己打电话退票,搞不定联系柜台,退款不设期限也可以不用急着退。同样情况就算现在在中国,因为天气原因霸占柜台也是叫警察的,您可不算冤的。
1
    0 / 1000 字
    LCC都是这样,遇到天候不良航班cancel的情况肯定没有额外赔偿,运输条例里都写了的,选了LCC就要有备用方案,其实我想说带着孩子还坐什么LCC,日航,全日空不都可以吗……
    如果是因为态度问题,那你去和观光厅交涉,或者现场拉个国旗唱个国歌,再把大使馆找来,应该能得到对方道歉。
      0 / 1000 字
      ShadowK
      问答探路者
      擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
      同情一下~但⋯⋯廉航,有的時候也是不能期待太多。至於別家能走他家不走,呃⋯⋯俄航的故事不知有沒聽說過?賠償嘛,一般來說,改航班或退票之後,除了因為改航班二產生的住宿餐飲航司一般會負責之外,的確航司不用賠償啥的⋯⋯
        0 / 1000 字
        机场与飞机是2个不搭嘎的部门。
        捷星是小飞机,天气不好不飞很正常,心情理解,因为人家的机票便宜啊。
        我在济州岛时,同样因为天气取消航班,我的航班免费安排住宿,其他航班要收取100元人民币住宿费。航空公司不同,规矩也就不同了,廉价航空嘛。

          0 / 1000 字
          allisonzhu
          问答探路者
          擅长西班牙、澳洲、摩洛哥等地的问题
          他们是廉价航空,取消航班是很经常的事也不会有后续安排和赔偿而且要自己申请退款。虽然很同情楼主,不过他们就是这规则。建议拖家带小的尽量避开廉航或者自己准备个plan B,不然太折腾了。
            0 / 1000 字
            greeneyes
            问答探路者
            擅长新西兰等地的问题
            这个其实挺正常。不同航司对于天气标准不一样。我在新西兰遇到过一样的问题,别的都可以飞只有jetstar继续取消,最后也不会给补偿最多就是免费退票。 谁都知道捷星是廉价航空,那么就肯定不能要求太多,如果当时我买个保险的话损失就会小很多了。
              0 / 1000 字
              萌化大神
              问答探路者
              擅长美国、日本、奥地利等地的问题
              日本国内飞行,建议日航或ANA,也不贵的,廉航加上行李费也差不了多少啦。
              不过天气原因,肯定是航司说了算的,保险要买到位。
              这几天日本大雪,全日空就赔了住宿的钱。
                0 / 1000 字
                潮汐拾贝
                问答探路者
                擅长日本、马来西亚等地的问题
                同情无奈
                  0 / 1000 字
                   
                  相关目的地
                  博卡拉
                  塔吉特
                  因萨拉赫
                  拉法尔达
                  萨尔塔
                  努韦巴
                  基尔基
                  格蒙登
                  克洛斯特新堡
                  萨尔茨堡
                  布罗肯希尔
                  登马克
                  戴维
                  百慕大
                  雷克雅未克
                  瓜亚马
                  庞塞
                  里伯
                  彼得罗扎沃茨克
                  库尔斯克
                  Casablanca
                  海尔布伦戏水宫
                  洗马池
                  霍夫迪楼
                  海洋沙滩
                  彼得罗扎沃茨克火车站
                  Universitatsplatz
                  Messinn
                  Bónus(市中心店)
                  Deichmann
                  克莱瓦胡
                  Black & White
                  科耶特纳教堂
                  Riedenburg
                  Hofer
                  米歇尔·海顿博物馆
                  Sun Welcome Restaurant
                  雷克雅未克市中心邮局
                  海拉镇
                  彼得罗扎沃茨克旅游办事处
                  相关问题
                  马丘比丘门票需要打印出纸质吗?
                  小樽、定山溪的樱花,会比札幌晚3天全开?
                  英国签证中心付费系统是坏了么,无法缴费?
                  菲律宾境内的小飞机,安全能坐吗?
                  锡基霍尔返回杜马盖地的轮渡,一天只有4班?
                  暑假带大孩子自驾,国内哪里有比较推荐的。
                  在俄罗斯旅游能用谷歌地图吗?
                  怎么普罗旺斯到阿维尼翁
                  罗马当日往返庞贝,赶不赶
                  普吉岛机场附近有没有推荐的平价酒店,租摩托车方便的。
                  德国火车取消了,后续如何处理
                  巴格达在哪里拼车去埃尔比勒?拼车价?包车价?
                  申根签证2次入境如何写行程呢
                  北九州,别府到阿苏,是不是没有早上的车呀
                  需香港出境再回内地?
                  杜马盖地码头前去苏米龙岛单程需几个小时?
                  杜马盖地往返锡基霍尔,码头现场买票需要排队2小时?
                  有关罗马机场到佛罗伦萨
                  与菲律宾南海争端再起,会影响菲律宾旅游吗?
                  关于巴黎交通周票可以即买即用吗?
                  相关帖子
                  【YOLO去旅行】去南半球,寻找另一个自己
                  国庆(9.30-10.14)想自驾游法国(北部、东部、西部),本人妹纸,有多国自
                  2019长滩岛8天7夜超详细游记
                  五一游首尔重回学生时代#首尔旅游##韩国旅游##韩国自由行##美食##五一出行#
                  北京skp旧京图说展览,5月10日中午去看看。
                  这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游
                  悉尼皇家国家公园(蛋糕岩/八字湖/萤火虫洞)网红小众景点打卡一日游
                  端午普吉,机票已出,6.6-6.9,约小伙伴一起,本人男,拍照水平还可以,可以帮
                  端午6月8号到11号,四天三晚的悉尼往返黄金海岸的本地跟团游。需要两个人,否则补
                  菲律宾薄荷岛自由潜考证
                  本人女 坐标江苏 97年 找个女生一起去济州岛玩
                  转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31
                  5月17号自驾318进藏,求捡人。
                  小长假出行与否,免费领个意外险先
                  6.9—6.20已出票,塞尔维亚,波黑,黑山,有一起的吗?我们打乘大巴和火车一路
                  6.20至27,广州出发曼谷,有没有一起的约个伴的?
                  今天北京约个饭,有没有一起的
                  我们建了个日本旅游交流群,群里都是真心热爱旅游的朋友,每天交流经验、分享好用的攻
                  5.20洛杉矶开车到旧金山或优胜美地
                  赏樱泡汤北九州(SUNQPASS)
                  相关Biu
                  自古就有“西溪之胜,独在于水”的说法。王观的这首诗词,用来形容西溪的水再生动不过
                  5.🈷️6号成都出发自驾318➕214到拉萨,途径,四姑娘山,墨石公园,渔子西,
                  计划6月21-30自驾新疆,本人曾经自由行去过许多地方,目前已有两位女生(90后
                  4.29昆明集合,出发抚仙湖,4.30回来,环湖一天一夜,攻略已做,想住小湾,但
                  成都万象城!月满大江二店来了!!家人们谁懂啊,万象城C馆随时随地都在排队的千层肚
                  自然景观。景区内有一条长达5公里、垂直深度达200米的天然崖缝,由赵家垭库区流水
                  坎大哈飞首都喀布尔线下买机票90美金💲过了班班的重重安检静候登机…从坎大巴到喀布
                  五一西藏自驾游,走川藏线318,成都出发、康定、新都桥、理塘、稻城亚丁、巴塘、八
                  五一大假火热预约中成都出发走川藏线318到拉萨,318川藏线十稻城亚丁十然乌湖十
                  五一大假火热预约中成都出发走川藏线318到拉萨,318川藏线十稻城亚丁十然乌湖十
                  #熟了樱桃红了泸定##去泸定过向往的生活#心心念念的川西之旅,这一次来到了大美甘
                  去平遥N次真实住过的酒店客栈,都是干货!平遥我去过平遥古城5678次,平遥客栈自
                  总要来一次凤凰古城吧吹一吹湘西的晚风做一次沱江边的苗家姑娘感受沈从文童年在边城的
                  入住体验 | 广州新世界酒店🔸春日的出游,总是让人无限憧憬。忙里偷闲的一个小长假
                  张家界地缝景区,原名为朝阳地缝或一线天景区,位于中国湖南省张家界市慈利县朝阳境内
                  京都贺茂川樱花隧道:春水长流,樱花染岸春到京都,鸭川的岸边装点着一道最自然的美景
                  “巴流初入峡,山径一帆开。 云傍蓬窗起,波从石壁回。 滩声鸣急雨,风势动惊雷。 
                  下午,约车去镇江玩耍。在扬州约滴滴专车几乎没有,后来坐上了一辆相当于快车的新能源
                  刚从平遥旅游回来!无踩雷🎈行程在这了平遥古城👉前几天和好朋友去平遥古城玩了一圈!
                  国庆计划出游,想无脑跟随,单男,曾去过几大洲,疫情开始就没出门了,疫情结束就去了

                  想无延迟收到回答通知?

                  快下载穷游App!