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在亚航官网用农行借记卡在泰国购买回国机票

一个月前我在亚航官网上购买了两张泰国飞长沙的机票,官网上金额显示的是泰铢,我没有注意,然后用了农行储蓄卡支付,输入短信验证码以后扣款成功,却显示支付错误,随后跳转出一个马来西亚Public bank的官网页面,不知道是怎么回事。返回官网查看我的预订,发现有一个未付款的订单,保留了一个小时左右自动取消了,所以订单没有预订成功。但是一个月了,钱还没有退回来。问过亚航客服,他们说没收到款,无法处理,让我去找银行。我打电话问银行客服,他们说钱已经成功转出去了,又让我去问亚航。我打电话问银联,他们也说这笔交易是支付成功的。我上网查了一下,发现很多人说亚航官网只能用借记卡购买中国大陆出发的机票,不能购买国外机票。但是已经扣款了,应该怎么办?不知道找哪一方处理这个问题,也不知道现在钱款到底是在哪里啊。
1807人浏览 | 3 个回答 | 1 人关注
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扣款成功对方收款失败,信用卡的话是会自动退回来的,时间可能会要几周
借记卡退款很麻烦,转账不成功也是可以退回的,还是跟银行沟通吧
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    0 / 1000 字
    还有梦王小宝
    问答探路者
    擅长泰国、菲律宾、乌克兰等地的问题
    放心吧,如果真的没入账你的款项是会退回来的,可能会用几周的时间,尤其这种国际的消费。
      0 / 1000 字
      Sunny云云
      问答探路者
      擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题
      银行客服那里询问退款期限。
        0 / 1000 字
         
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