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穷游旅行问答 > 澳洲团签被拒，2万的旅费要被扣8千多。大家帮忙看看

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相关问题

团签 澳大利亚 澳洲 被拒签 赔偿

澳洲团签被拒，2万的旅费要被扣8千多。大家帮忙看看

酱油先生-

出行前一周，被某程旅游通知，说夫妻同行去澳洲12天的非凡之旅的澳洲团签一人被拒。两人行程取消，被某程旅游核定要求我们赔偿他们每人8240元的损失，投诉不理睬，说是最后的决定。每人2万的旅费，被扣了④成，我们认为极不合理，先准备消协投诉，不行的话准备上诉法院。没法出行还赔那么多，原来是开心准备，心情郁闷死了。
驴友们，请大家帮忙支支招。

 1546人浏览 |  8 个回答 |  2 人关注

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4

Katie123456

让他列出来到底是哪里损失了，除了签证费看不到到底哪里可以损失这么多，跟个人预订不一样，旅行社的团体机票是起飞前才确定名单的，其他预订都是可以调整的
即便真的有损失也是因为递签太晚了，出行前一周才出结果，支持投诉起诉

 添加讨论 2019-03-29 09:37

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1

我就是瞎逛逛

看合同约定！合同如果写明不论原因，拒签全退，那可以要求返还；如果合同写明根据客户提交的资料递交签证申请，如因个人原因拒签，旅行社不负责任，那估计索赔比较艰难

 添加讨论 2019-03-29 12:13

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2

moondance2006

 问答探路者

擅长台湾、摩洛哥、伊朗等地的问题

如果旅游合同就是这么写的，只能是认倒霉了。如果合同里没写或者没写清楚，可以找消协投诉。

 添加讨论 2019-03-29 10:12

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7

省略号点点

遵照之前签订的旅行合同条款。

 添加讨论 2019-03-29 09:33

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3

潮汐拾贝

 问答探路者

擅长日本、马来西亚等地的问题

查看参团是签订的合同，有否此条款，没有的话可以投诉有胜算

 添加讨论 2019-03-29 09:39

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2

兔匣子

正规旅行社出境旅行都是有合同的，这种情况合同都有说明，按合同规定办即可。

 添加讨论 2019-03-29 11:31

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5

jdjiadog

先看看合同里怎么写的，不是那么简单。

 添加讨论 2019-03-29 09:54

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Sunny云云

 问答探路者

擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题

看合同，定责任，另外是否有“霸王条款”之嫌。

 添加讨论 2019-03-29 21:10

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