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穷游旅行问答 > 如何能联系到booking客服??
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如何能联系到booking客服??

我有一笔西班牙的订单重复扣款两笔
当时在免费取消期限内取消
事后发现酒店重复扣款二笔 第一笔在3.15日 第二笔在3.25日 这两笔都是975.51欧元 其中第二笔打电话以后已经退回 但是现在仍然有第一笔3.15的975.51欧元没有退回
打电话一直无法接通 现在账户就是扣款了两次一笔3.15 一笔3.25 酒店只给了一个退回975.51欧的单据 另外近1000欧就这样被扣下来了 和客服联系也不回复 接通后回复就是已经退回 连我这边的凭证都不看 !!




作者于 2019年04月14日补充:

#穷游
1300人浏览 | 5 个回答 | 1 人关注
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chris8955
问答探路者
擅长泰国、马来西亚、迪拜等地的问题
Booking邮件回复周期是挺长的,电话如果之前打的是国内客服的话,建议打国外客服电话试下,比如西班牙的。
支持西班牙
+34 91 27 68 614
Genius用户客服热线(国际):
+44 20 3684 7925


1
    0 / 1000 字
    Sunny云云
    问答探路者
    擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题
    联系开户银行,说明情况,听取银行方的建议。
      0 / 1000 字
      Booking有客服电话的啊,就是中文等的时间超长
        0 / 1000 字
        四十一朵花
        问答探路者
        擅长英国、美国、德国等地的问题
        一 联系你的发卡行,
        二 邮件联系Booking客服
          0 / 1000 字
          白隼翱翔
          问答探路者
          擅长西班牙、美国、欧洲等地的问题
          联系银行,要求他们介入。
            0 / 1000 字
             
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