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我是被转机干蒙圈的人

买的国航机票沈阳飞北京再飞法兰克福,就两小时时间再转汉莎航空飞杜塞尔多夫。买完才知道行李是不给托运到杜塞尔多夫的,如果自己法兰取行李再办汉莎航空转机两小时够吗?如果我去沈阳机场办理行李直挂能否办成。打国航客服电话人家说不清楚让我自己去机场办理的地方问
739人浏览 | 4 个回答 | 1 人关注
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国航客服特别坑,几乎没个可靠答案,特别会打官腔,不是让你问机场就是让你问购票平台,有一次我问他们有个联程需要不需要过境签,他们让我去问大使馆,虽然大使馆确实能回答这个问题,但是就这么点事情关于你自己航司自己航班的,你就不能回答了么,特别差劲国航。
所以,我建议你先问售票平台,你如果携程买的,携程客服百分百给你解决这个问题。一般如果机票购买的时候标注了联程,几段航程都是一个联盟的,那基本可以直挂行李。如果联程,那一般都没问题,即使来不及,航司会给安排改签。如果不能直挂,那法兰到杜赛尔多夫这个转机是比较紧张的,虽然法兰机场过关排大队不多,但是要入境提行李再托运再安检,我感觉来不及。另外,沈阳机场这边还真不一定给你行李直挂,很有可能到北京出境那里直挂。你还是问问沈阳机场的国航值机柜台吧。
提示,法兰国航柜台的服务也是我见过比较差的。我现在买机票彻底把国航排除在外了
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    疑问:1.什么票?是否联程客票?2.从哪儿买的?是从国航官方渠道吗?
    如果是从国航官方渠道购买的联程客票,完全不用担心。沈阳出发北京中转的行李应该是直挂的,法兰中转应该也是能办成的。如果办不成,到法兰找汉莎转机柜台,或者从行李房将行李截去转机,或者安排题主后续航班去杜塞。如果买的是三飞单程机票而不是往返六飞,甚至可以考虑放弃杜塞段因为法兰机场有火车直接去杜塞。
    如果自己从不清楚渠道买的单段票,那就呵呵哒。
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      行李是否能直挂,国航客服的回答永远都是已值机柜台为准,你可以打沈阳机场国航柜台的电话问,不过也未必能给你确定的答案。
      两个小时入境,取行李,重新办理托运......几乎是来不急的。

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        我当时是法兰机场转火车去的杜塞,时间很充裕,我觉得2小时是够的
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