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booking预订可免费取消酒店扣了预付款,取消预订后预付款会退回吗?

ryt718 来自论坛美国版面
请问在Booking上预订了一间美国的可免费取消的酒店,但当时预订时扣了一笔预付款,大约是总费用的一半。现在免费取消了预订,但那个预付款是怎么办?会退回吗?如果退回大约需要多久?当时是用美国银行信用卡支付的。如果有Booking客服看到,能否帮忙处理一下。预订的CONFIRMATION NUMBER: 3340.783.432




231人浏览 | 9 个回答 | 2 人关注
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我不是Booking客服,但是经常用有些经验。

你取消后,会收到一个邮件,说明免费取消了,退款会退到预订时使用的卡里面,需要大概多少天。

如果用APP,里面也有记录。
同时你注意银行短信,收到退款会通知的。
1
    0 / 1000 字
    maychen745
    问答探路者
    擅长台湾、德国、巴伐利亚等地的问题
    只要确定是在日期内可免费取消的,扣的钱会退的,这个得看酒店操作和银行入账的时间了,你再等等看
      0 / 1000 字
      这个取决于对方酒店方银行和你的银行的处理速度,说实话Booking无能为力
        0 / 1000 字
        shan_jun
        问答探路者
        擅长台湾、香港、澳门等地的问题
        收钱疾如风,退款慢郎中,都这样。
          0 / 1000 字
          pandorabiol
          问答探路者
          擅长澳大利亚等地的问题
          会退款,但是一般比较慢,我曾经遇到退了一个月才收到的~
            0 / 1000 字
            可以退款的,只是一个流程涉及到很多部门,会有点慢,耐心等一下就可以了
              0 / 1000 字
              水房
              问答探路者
              擅长日本等地的问题
              正常会,看酒店退款周期和信用卡到账周期
                0 / 1000 字
                ShadowK
                问答探路者
                擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                符合政策的话就会退,一般比较慢,一个月的都有
                  0 / 1000 字
                  白隼翱翔
                  问答探路者
                  擅长西班牙、美国、欧洲等地的问题
                  符合政策的话,会退的。
                    0 / 1000 字
                     
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