我在4月13号预定了澳洲的一个
酒店,这个
酒店预定时明确写着8月1号以前取消不收任何费用!并且我4月13日同时已经取消预订,App上及邮件都收到了取消成功通知!但是今天突然信用卡发来一个短信,扣了900澳元,相当于4300人民币!我一查,竟然是我之前预订并取消的
酒店扣的!我联系
agoda,电话,在线,邮件都是说他们也不知道怎么回事,也很困惑!问清楚再回复我!拜托,我是从你平台登记的信用卡信息,没有没有你这个平台,
酒店怎么能扣我的费用!!我现在想知道怎么能退回我的钱!这个平台都这么不负责的吗?