被去哪儿的欺骗性销售搞到要崩溃了~~
与客服沟通的结果全扔回来让我自己联系，alitalia航空、fco机场客服、
塞尔维亚大使馆、
意大利大使馆、
意大利北京
签证中心，
意大利西安
签证中心，全部一一打过电话，均无准确答复。试问谁还敢再在去哪儿网消费！！！
购买前去哪儿的售前咨询说无需
签证，还特别笃定说在哪个平台买，就按哪个平台的规则来。
但是
罗马机场网站查出来我的情况转机流程如下：
意大利航空的共享航空，
中国到
罗马实际承运为阿提哈德航空，
罗马到达后转为
意大利航空飞
塞尔维亚（免签）。从过去的经验看，重新取行李并办理托运一定要先过边检查
签证的，机场的自测结果也是要过passport control，但是和去哪儿的客服沟通几次都说，在
罗马转机时申明无需过境签，但要重新托运行李。
去哪儿说无需
签证的这一点，这在我的经验里面完全不合常规，请问有没有亲有过类似的经验的，在
罗马机场重新托运行李转飞至免签国，边检怎么过？需不需要办理
意大利签证？
ps：还想咨询一下有没有亲针对平台欺骗性销售行为申诉成功的？急需帮助中~~~
别紧张，事情没有你想象的那么糟糕，安心些。
机场中转区可以办理值机，但是不一定提供行李转运服务，没有的话就需要签证入境取行李，
实在不行就不要托运行李了