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穷游旅行问答 > 救助!信用卡盗刷!!!
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救助!信用卡盗刷!!!

我新办的卡,除了实体刷卡只在Booking上用过,今天银行催还款才知道有这一笔订单,是酒店,在美国,但是我没有定过这个酒店。现在已经打电话给银行,银行说他们去查这笔交易。 现在怎么办呢??
388人浏览 | 13 个回答 | 1 人关注
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Chinaliuba
见习探路者
Booking盗刷3次的人飘过。我的是中国银行前后折腾了三个月才把我钱给我,前提是这个盗刷的钱你先付掉,最后再给你退回去。如果你是招行就比较好一天就可以搞定。先打给银行然后按照各个银行要求提供材料,记得不要在Booking上预定需要信用卡信息的房子,我一般携程agoda都直接支付宝预付或者押金,比较保险
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    有时候预订的酒店名和刷卡的酒店名不是同一个,你需要注意的是:是不是曾经订过美国酒店?刷走的金额是不是预订酒店的金额(通常预订单上不含税,实际刷卡金额会含税,大于预订金额)?如果这两样都对不上号,再判定盗刷也不迟
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      纯洁小白
      问答探路者
      擅长西班牙、台湾等地的问题
      我倒是一直用Booking近十年还没遇到过盗刷。以前有过uber盗刷多笔小额,我当时先去派出所报案,然后银行就帮我拒付了uber的请款,银行又帮我换了一张新卡。
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        pandorabiol
        问答探路者
        擅长澳大利亚等地的问题
        向银行申诉盗刷,同时让他们把卡冻结。
        一般比较靠谱的银行是会把钱给你退回的,而且申诉过程中,通常有争议的交易是可以暂时不用还款的。
        具体你要和你的银行咨询。
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          于香肉丝
          问答探路者
          擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
          先冻结卡片
          盗刷一般不会只有一笔吧,先确定是扣款
          银行可以查到这笔钱具体的扣款单位,先搞清楚,然后仔细回忆一下
          如果确定不是你的,跟银行说拒付,看银行怎么回复


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            金额和你别的酒店一致吗?我订的一个墨西哥酒店,扣款是其他酒店名字,但是金额一致,我询问了酒店酒店说是他们的扣款。你的情况,一个自己再确认下预定情况,第2就是找信用卡公司拒付。
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              tallzq2012
              穷游精华作者,问答探路者
              擅长意大利、法国、印度等地的问题
              我碰到过人在国内,结果发生境外刷卡的现象。
              1、跟银行报告,冻结或废除这张卡;
              2、银行会争议交涉这笔款项,不需要你负担;
              3、重新办张新卡。
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                四十一朵花
                问答探路者
                擅长英国、美国、德国等地的问题
                一般来说盗刷不会只有一笔的,
                建议你查下你订的酒店会不会以其他名字在信用卡扣款(我有遇到过)
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                  风飘过
                  问答探路者
                  擅长巴厘岛、越南、泰国等地的问题
                  等银行回复。在有效时间内,银行可能追回这笔款。
                    0 / 1000 字
                    先冻结信用卡啊,然后等银行查询结果

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                      蕙心姐姐
                      问答探路者
                      擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题
                      ​首先冻结信用卡,然后让银行止付,再查到底是什么情况。

                      更换新卡。
                        0 / 1000 字
                        还怎么办?停卡、听银行的。在Bookingagoda这类的经常有的。
                          0 / 1000 字
                          edwardliu2013
                          问答探路者
                          擅长西班牙、法国等地的问题
                          听信用卡中心的建议
                            0 / 1000 字
                             
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