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联程航班,第一程航空公司原因延误,只能等第二天有航班再飞,食宿费谁出?

王佳星Star_星紫 来自论坛航空版面
联程航班,香港航空,
第一程就被航空公司未经允许的情况下改签过一次,到达时间第二程飞机已经飞走了……
心想着航空公司会给安排的,不担心。
但是乘坐完第一程航班,航空公司原因延误,到达香港,当天已经没有可飞的飞机了,只能等第二天有航班再飞……
地勤有帮忙联系说让我们自己去找酒店住宿,然后拿着发票找航空公司报销……
难道不应该是航空公司帮忙安排酒店和餐食嘛?怎么还要自己去找?然后再报销?这种操作可靠吗?是不是还要航司出延误证明,整个报销流程也就是告诉我们打个电话发给邮件……
请问这种事该怎么处理……
175人浏览 | 7 个回答 | 2 人关注
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shan_jun
问答探路者
擅长台湾、香港、澳门等地的问题
索要书面承诺,然后你按照书面承诺的去做就好了,无须担心。
1
    0 / 1000 字
    如果是我,可能更倾向于自己找酒店报销,毕竟航空公司的协议酒店一般就在机场附近,可能会交通不便、条件不好
      0 / 1000 字
      既然说了自己去找酒店住宿,然后拿着发票找航空公司报销,还有什么疑惑?
        0 / 1000 字
        ambulancy
        问答探路者
        擅长比利时等地的问题
        索要延误证明,然后拿发票报销,这是合规的流程
          0 / 1000 字
          lxma
          问答探路者
          擅长斯里兰卡、越南、泰国等地的问题
          让航空公司提供书面承诺,然后按照他们的流程操作。
            0 / 1000 字
            richard8537
            问答探路者
            擅长英国法国、德国、美西等地的问题
            按他们要求做,但是要有书面承诺。
              0 / 1000 字
              纯洁小白
              问答探路者
              擅长西班牙、台湾等地的问题
              航空公司负责
                0 / 1000 字
                 
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