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爱琴海航空 预定

爱琴海航空预定失败

1985tnz 来自论坛欧洲交通版面

在爱琴海官网上预定了2张机票，已经付款了，但突然转出一个页面，好像预定失败的版面，刚好按错键就返回了。手机上已经收到了扣款的信息，但邮箱上收不到预定失败的邮件，除了打电话去客服外，应该怎么处理？万分感谢

 1860人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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duanran

发邮件问客服?
这种一般都是信用卡预授权出现问题了. 信用卡发卡行收到了请款信息,但是请款方没有收到钱. 一般一个礼拜左右会自动转回发卡行的.
你可以换张银行卡重新定下票,境外网上支付,中行的比较靠谱.其他银行多少都有点问题

 讨论 1 2013-03-01 04:21

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住在星星上的我

如果支付后没收到确认信直接电话爱琴海航空公司，主页下方有联系电话，打那个美国及其他国家的，前面加00。给接线生你支付的卡号（是除订单号码外唯一的凭证），他们会发确认信到预定时的邮箱，解决很快的。

 讨论 1 2015-05-04 00:10

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

实际应该不会入账的，信用卡会有几天的空档期，然后才会入账。这种失败的，应该会取消入账的。打电话客服，也可以帮忙确认是不是已经出票

 添加讨论 2013-03-01 03:56

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sharna91

我也出现这样的情况了，扣款了，但是显示说预订不成功，信用卡帐单里已经显示消费，邮件过去三天了，没有任何回复，想问一下你后来是打哪个电话的？

 讨论 1 2015-04-22 17:28

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1985tnz

最终还是要打电话过去，客服的英文真的不敢恭维，但服务态度挺好的，已经搞好了，收到了确认订单。谢谢各位的回答，感谢

 添加讨论 2013-03-01 15:59

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卡卡西元钱

打电话！有用…服务态度好的！但是英语不好请个翻译吧！

 添加讨论 2019-03-08 21:45

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