因为某些原因不能去旅游了,所以取消了酒店,但发现是不可退款的酒店,取消后收到了邮件,邮件上显示了给我免费退款,可是现在过了24h还没有给我退款。这怎么办呀?
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感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
我之前也遇见过类似情况,我当时是问了客服,客服联系对方酒店说因为我取消比较早,没有影响他们继续放出空房,就不收取我任何费用,全额退款了,还是很人性化了的。
不过最好确定是给你免费退款,在你没有提出要求的情况下?
因为不退款的多是商家扣款入帐了,结算渠道要收费用的,商家给你全额退款不扣手续费?
如果确定这样的话,这个酒店还不错