我在10月18号的时候通过
Booking定了
美国西雅图的一家
酒店,入住时间是11月 2号到11月5号 3晚。当时房费写的是入住之前30天不可退款。 但是当我定了这个
酒店之后 我发现可以在24小时之内进行退款。退款的原因是因为我定了这家
酒店之后,这家
酒店给我发消息要求我额外提供我的信用卡信息,甚至连背后那个三位数的密码也要提供,我觉得难以理解。 正好
Booking上面给我写的 24小时内可以免费退款, 我就取消订单了。 但是我的信用卡还是被扣了700多刀,这不是小数目。 我给
酒店写了邮件问,他们说会把我的名字加到 refund list上面,说需要14个工作日。 所以这种情况有朋友遇到过的吗? 想问问这种情况我能要到我的退款吗?我觉得这不是我的责任,因为
Booking确实给我承诺了24小时之内取消是免费的 而且还给我发了确认免费退款的邮件,只不过是中文的。 如果我到了
西雅图,拿这个邮件去找
酒店,
酒店能退款吗
向来如此