|
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > EU261的适用求大神指教

EU261的适用求大神指教

我的航班是马德里-北京(汉莎航空),在慕尼黑中转。第一段马德里-慕尼黑飞机延误近两小时,导致我没有赶上第二段慕尼黑-北京的飞机。汉莎航空告诉我第二天也没有慕尼黑-北京的航班了,给我改签了第二天慕尼黑-维也纳-北京的航班(奥地利航空)。飞机延误的当晚,为我安排了酒店。虽然第一段飞机延误不超过3小时,可是直接导致我无法乘坐后续航班,之后有耽误了一整天时间,请问各位,我能适用EU261要求赔偿吗?谢谢
140人浏览 | 4 个回答 | 2 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
于香肉丝
问答探路者
擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
你看看这个贴:
EU261理赔成功, 延误4小时赔付600欧/人
https://bbs.qyer.com/thread-2968311-1.html
好像没说要离开欧盟,只说是从欧盟成员国机场出发或者前往


什么是EU261准则?
欧盟的Regulation (EC) No 261/2004准则(简称EU261准则)是关于航班拒载、取消或长时间延误时为旅客提供赔偿和帮助的法律条例,自2005年2月17日起生效。该规则加强了在超售情况下对旅客的保护,为旅客在航班取消和延误时设立了新的权利。
如果要简单概括EU261准则,那么可以这样说,它为航空公司的赔付额度设置了刚性门槛:
(1)航程≤1500公里的航班,导致旅客延误超过2小时以上,赔偿250欧元;
(2)航程>1500公里的欧盟境内航班,或1500公里<航程≤3500公里的出入欧盟航班,导致旅客延误超过3小时以上,赔偿400欧元;
(3)航程>3500公里的航班,导致旅客延误超过4小时以上,赔偿600欧元。
当然,根据(拒载、取消、长时间延误等)具体场景的不同,航空公司的赔偿责任可能增多或减少。例如其中最重要的一条是,当取消、延误、拒载发生时,若航空公司为旅客改签的航班抵达时间未晚于原定时间2/3/4小时(分别对应上述3类航班),现金赔偿可以减半。


受EU261准则约束的航班
(1)从欧盟成员国机场出发的航班,无论承运人是否为欧盟航空公司;
(2)从第三国前往欧盟成员国的航班,且承运人为欧盟航空公司(除非旅客已在第三国获得赔偿)
*** 注意:尽管瑞士尚未成为欧盟成员国,但基于双边协议,瑞士机场视为欧盟成员国机场。


受EU261准则保护的旅客
航班取消——旅客须持有已确认的预定(a confirmed reservation),通俗地说,就是持有已出票的机票;
拒载和延误——旅客须持有已确认的预定,且按事先指定的时间办理登机手续,如果没有指明时间,不迟于承运人公布的飞机离站时间之前45分钟;
被承运人转到另一航班——旅客须持有已确认的预定。
*** 注意:持有不对公众开放的免费票或优惠票的旅客,不在保护之列。但通过常旅客计划(FFP)兑换的机票不属于“不对公众开放”,是受到保护的。


1
    0 / 1000 字
    zhanglongtj
    问答探路者
    擅长瑞士、意大利、德国等地的问题
    按照我的理解够呛,261条款说的是离开欧盟的航班,第二段航班并没有晚,而你第一趟航班不属于离开欧盟的。
    还有我记得261是不是晚点4小时才赔偿啊,还是以落地时间为准,不是起飞时间。
      0 / 1000 字
      李春逝在德国
      问答探路者
      擅长德国、奥地利、慕尼黑等地的问题
      我姐姐上次也遇到过类似的情况,她延误了四个小时以上,改到了第二天。可能没有意识到有索赔的可能,当时也就没有任何行动,如果楼主有什么进一步的消息,可以再分享告诉大家。
        0 / 1000 字
        适用的,是按照最终到达目的地的时间算,所以600欧没跑
          0 / 1000 字
           
          相关问题
          重庆空军抗战纪念园怎么样?
          澳门新世纪酒店?
          武汉半亩园美术馆值得一去么?
          2018年1月6号想自驾游去三亚,有老人小孩一起,求一份攻略!感谢!
          丽江哪里可以租自行车去束河?
          十堰一日游哪里好玩?
          请问从中港城码头去迪士尼的交通
          安吉安吉江南天池好玩么?
          大连西湖山庄怎么样?
          奥本旅游3天住宿怎么安排?
          长沙爱晚亭怎么样?
          平凉庄浪梯田每天几点开门?
          悉尼到汤斯维尔火车票
          罗马阿德里安娜幸福住宿加早餐旅馆怎么样?有人住过吗?
          新西兰签证薪资和社保问题
          碧沽天池离小中甸近吗
          巴黎普拉姆斯酒店怎么样?有人住过吗?
          如何从上海城隍庙旅游区到上海西站?
          嘉善桐伶 花灯铺的开门时间?
          赛尔丘克阿尔忒弥斯神庙每天几点开门?
          相关帖子
          【感受野性呼唤 聆听生命赞歌】肯尼亚坦桑尼亚桑岛16天轻奢之旅 | 私岛完美求婚 | 草原十大极致体验 | 海量经验分享
          #我们的侣行#澳洲~~我就来看看海(悉尼、大堡礁、大洋路、壮丽西澳自驾南北行)
          阿曼北部环线12天公共交通纯干货攻略
          周末自驾峨眉山,去寻找神秘文明的独家记忆
          【韩国】首尔交通攻略——如何从仁川机场(搭乘 机场大巴/地铁/出租车)去明洞_精华帖
          【菲去不可】宿务-墨宝-锡基霍尔-奥斯洛布
          10日环游南澳+塔斯马尼亚,邂逅真生活,才发现这也是澳大利亚
          2019年夏天,全程公交31天爽玩北欧5国(丹麦、挪威含三块石头&罗弗敦群岛、瑞典、芬兰、爱沙尼亚)
          n 年n次溜达的清迈的总结
          巴尔干,美到不忍说再见-克罗地亚斯洛文尼亚意大利20天(非自驾)
          【阅过万水千山 独爱人间净土】新西兰南岛二刷自驾(航拍视频+两次出行对比+澳航特价机票+小白无人机使用心得)
          Mr. and Mrs. Shen欧洲探亲漫游记之四(捷克+波兰+斯洛伐克+匈牙利+克罗地亚)(全文完)
          被爱捡走的姑娘
          冬季恋歌:韩国龙平滑雪场
          11月秋末日本悠闲游(名古屋、高山、平汤温泉、新穗高)
          全世界蹦跶的晞·秘鲁玻利维亚智利哥伦比亚纽约42天·包含详细费用(更新中)
          罗宋归来,莫斯科、圣彼得堡双城记
          走进秋色斑斓的德国童话小镇和城堡—亚琛/蒙绍/科隆/罗腾堡/维尔茨堡/班贝格/国王湖/慕尼黑/林德霍夫宫/天鹅堡/海德堡
          【OUTLANDER从英格兰到苏格兰】自驾牛津-剑桥-伦敦-科兹沃尔德-峰区-约克-格拉斯哥-爱丁堡-Staffa之旅
          【漫行欧洲】自驾意大利南部西西里岛、悠闲马耳他----庞贝、阿马尔菲、巴里、马泰拉、西西里岛环岛、马耳他

          想无延迟收到回答通知?

          快下载穷游App!