急！！！已经订好机票过几天出行菲律宾。请问各位大神，现在菲律宾火山爆发，可以退机票和住宿吗？谢谢！

Eiko9399

菲律宾现在火山喷发，想取消行程。如果泰国可以落地签，希望是能改签到泰国。

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ping_ping

机票买了，酒店订了，一定有对应的退改签规定条款，只有自己仔细看一下详细规定，然后自己去操作或者通过官方客服解决。
一般规则，由于火山喷发导致航班取消的，航空公司通常会允许免费退票，也许有些航空公司只给退代金券。同样不能排除某些航空公司规定不退不换；一般规则，机票通常不能更改航线，但是如果航空公司取消了航班，也许可以协商改签到别的航线。一切都需要自己平心静气地与航空公司协商解决。
类似地一般规则，由于火山喷发导致当地被列为灾区或者宣布进入紧急状态甚至想切尔诺贝利那样全体撤离的，同为受害者的酒店一般是不接受免费取消的。也许有些灾区酒店会接受免费取消，但是在灾区外的酒店是有理由不接受免费取消的，同样这仍然是可以通过协商尽量共赢解决的。
保险的赔付更是如此，必须自己仔细研读保险条款，根据自己的情况整理准备证据材料，有需要时才可以获得赔付。

 添加讨论 2020-01-14 12:00

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小嫣甜甜的

机票：机票退是不划算的，如果能退，大多就是退几百块，真心不划算。当然如果你想改签是可以的，泰国落地签好办的很，何况现在能网上直接签电子签，特别方便。不过具体的退和签都看你定的航空公司的规定，这个可以查航班，用携程举例

酒店：酒店看你定的酒店服务了，一般来说同个酒店的不同房型，有一种是不可取消，这种的就没办法了。如果你幸运！订到了另一种，这种房型后面会明确写清楚多少时间内，可以免费取消，超过这个时间收费取消。
用携程举例：

去看看吧朋友，说不定你就定了能取消的票勒？

另外泰国最近算是旅游旺季，自由行还好，租车包车要抓紧时间哦！资源不多拉~

 添加讨论 2020-01-15 10:22

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erionna

 探路者

擅长荷兰、比利时等地的问题

你想的这种情况，如果不是人家国家发布近期不建议去旅游，或者我们国家发布这种新闻的话，基本上是不会让你退改签和退酒店的。
也就是说，在没有整体大环境一起让退机票等等的情况下，你只能按照你订购机票和酒店时的条款来执行。

但是某鱼有一些人有渠道可以帮办退订，建议你咨询他们，看看费用，实在不想去找他们办。最终不行的话就算了，因为如果没有那么大的影响力的话，旅游还是不成问题的

 添加讨论 2020-01-14 12:39

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