我今天早上看到一个短信，昨天晚上九点十几分我的建行信用卡被被

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我今天早上看到一个短信，昨天晚上九点十几分我的建行信用卡被被扣了109.5欧元，我打电话问建设银行，银行回答我说，当时我在罗马的THE MALL购物村免税商店买的免税商品，现在不能免税将税款扣掉了，有这样的事情吗？

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空心大哥

 问答探路者

擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题

你在THE MALL购物退税，拿到退税现金，是需要用信用卡做担保的。
现在的情况就是，你拿过钱的退税单，是否在离境欧盟的时候，在海关验货盖章过，然后是否投递到了该退税公司的专用信箱，并且自己有拍照留存。
如果上面所说的你都做到了，可以向退税公司提出申诉，要求调单查验。
如果上面流程，有一项你没有完成的，那么等同于退税没有完成，被扣回退税金额，并收取一定的手续费是非常正常而合规的事情，无需惊讶。

 添加讨论 2020-01-22 17:01

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