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请问，意铁、DB德铁可以因疫情耽误出行退票吗？

vscarshow 来自论坛欧洲交通版面

我在意铁、italo高铁、DB德铁，买了几个火车票，本来下个月出行使用

很多都是当时买的特价票，不能退款
现在这情况，估计要取消旅游了
请问下，这情况能退吗？

发邮件给他们会有效果吗？
有没有最近试过退票的亲？
谢谢

 2153人浏览 |  15 个回答 |  2 人关注

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deutsch20110303

 问答探路者

擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题

看你当时买的是什么票，如果是最低仓位的，基本是不退不换的，当然由于疫情，你可以发邮件过去说明情况，特殊情况有时会特殊处理的

 添加讨论 2020-02-22 01:43

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parkney

 问答探路者

擅长中国、俄罗斯、土耳其等地的问题

可以退，但不能退全款，只能浪费掉了！！！
有很多机票都不能退，这个是高铁怎么退？？？
而且还是境内交通！！！

 添加讨论 2020-02-21 23:32

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allisonzhu

 问答探路者

擅长西班牙、澳洲、摩洛哥等地的问题

如果原本的票价策略是不能退改的，那就没办法了，具体还是要看票价政策。目前意铁和德铁都没有出台跟疫情相关的退改政策。

 添加讨论 2020-02-22 01:57

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摄影旅行嘉

境内的飞机、火车都是不能退的，中国的政策不能限制国外的事情。不过可以发邮件协商，能退多少看运气了。

 添加讨论 2020-02-22 15:30

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胖哒哒子晗君

意铁上现在有退票政策 2月23日以前定的票可以填表退 https://www.trenitalia.com/it/informazioni/rimborso-per-rinuncia-al-viaggio-febbraio-2020.html

 讨论 3 2020-02-25 15:09

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joyviva

 问答探路者

擅长日本、奥地利、荷兰等地的问题

如果本来买的就是不能退的那么只能作废了

 添加讨论 2020-02-22 05:20

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kelly75

 问答探路者

擅长英国、西班牙等地的问题

你发邮件去问
但是不退很正常

 添加讨论 2020-02-22 00:02

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zhanglongtj

 问答探路者

擅长瑞士、意大利、德国等地的问题

基本不能。

 添加讨论 2020-02-21 23:55

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miyuki_0

 问答探路者

擅长意大利、法国、西班牙等地的问题

发邮件试试看啊，解释下情况~

 添加讨论 2020-02-22 00:23

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adamzhuang

可以问问啊

 添加讨论 2020-02-21 23:39

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沙漠驼铃12

看当时购买条款。

 添加讨论 2020-02-22 08:55

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myxiao

 问答探路者

擅长斯里兰卡、缅甸、以色列等地的问题

便宜的票通常是不能退改的

 添加讨论 2020-02-22 14:15

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alegria_1122

 问答探路者

擅长台湾、日本等地的问题

希望妥善解决

 添加讨论 2020-02-22 11:20

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哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

看票的种类哦

 添加讨论 2020-02-22 10:33

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vscarshow

谢谢大家的回答！

 添加讨论 2020-02-22 11:38

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