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穷游旅行问答 > 航班取消只给退代金券有什么解决办法

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航班取消 代金券 印度尼西亚

航班取消只给退代金券有什么解决办法

wuyueleo

之前在去哪儿网订了 4月底印尼鹰航广州去巴厘岛，前几天接到通知航班取消，但是申请退票后，航司拒绝退款，只答应后续退代金券，这什么操作。

 7971人浏览 |  27 个回答 |  3 人关注

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bluesheno2

 问答探路者

擅长日本、土耳其等地的问题

阿联酋航空也是类似操作。退代金券；如果是支持退改的机票，可以按原预订条款申请退款，但需90天。现在有大量旅客受影响，消费者要维权，最好能组团，咨询法律专业人士。

 讨论 1 2020-03-25 09:30

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兔兔和蛙

 问答探路者

擅长意大利、西班牙等地的问题

疫情期间很多航司也撑不住了，如果后面还有出行计划，退给你代金券还可以下次再使用。现在包括阿联酋航空这些土豪航空公司都开始退代金券了，没有办法只能接受这种操作。

 添加讨论 2020-03-25 12:04

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咦我们见过吗

 问答探路者

擅长美国、奥地利、英国等地的问题

疫情期间很多航司撑不住了，只能靠发代金券补一补现在缺损严重的现金流。不仅是代理的问题，各个航司都陆续在操作退款代金券的事宜，连某些土豪航司都这样干。

 添加讨论 2020-03-25 12:43

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爱啃骨头的猪

 见习探路者

擅长澳大利亚等地的问题

因为条款内并未规定疫情下该造成的航班取消该如何操作，所以，退代金券成了现在不少航司的统一操作，算不上违规，因为无规可循。

 添加讨论 2020-03-25 09:54

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felix109

 问答探路者

擅长新西兰、英国等地的问题

如果航班被取消航司通常会给几个选项，看是否有免费退票一项，没有的话那就只能看其他选项了。

 添加讨论 2020-03-25 09:22

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哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

确实有这种，不退款，转换积分，代金券什么骚操作的
看你能不能和航司磨一下了

 添加讨论 2020-03-25 09:14

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Kevin_晨晨

 问答探路者

擅长印度尼西亚等地的问题

如果真退现金的话，现在的航空公司会齐刷刷的倒下。
唯一能支撑的就只有国家航空公司，靠国家信用和资本支持。

 添加讨论 2020-03-25 22:03

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cotaku

 问答探路者

擅长意大利、日本等地的问题

因为大家都要保现金

 添加讨论 2020-03-25 10:10

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于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

之前国内疫情严重的时候，还能退到现金
现在全球大量航班停飞，航司也没钱付了

 添加讨论 2020-03-25 11:22

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ZOE1412

 问答探路者

擅长荷兰、芬兰、蒙古等地的问题

因为航司没钱，在拖拖可能这个航司就可以申请破产了

 添加讨论 2020-03-25 09:43

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肉蚁小机灵

亲有进展了吗？我是从飞猪上定的5月巴厘岛回上海，印尼鹰航空，一样的情况，哭泣

 讨论 1 2020-04-23 18:10

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zhanglongtj

 问答探路者

擅长瑞士、意大利、德国等地的问题

非常时期，航空公司要说这是不可抗力也没辙。

 添加讨论 2020-03-25 09:34

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shan_jun

 问答探路者

擅长台湾、香港、澳门等地的问题

航司虧死了。

 讨论 1 2020-03-25 10:06

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ETTang

你好，请问下你现在有答复了吗？平台代理今天也跟我说了，只能退代金券。

 讨论 1 2020-05-13 15:18

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水房

 问答探路者

擅长日本等地的问题

没有，硬气点就是老子有钱连券也不要了…

 添加讨论 2020-03-25 09:28

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alegria_1122

 问答探路者

擅长台湾、日本等地的问题

特殊时期的操作

 添加讨论 2020-03-25 11:04

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新流风之回雪

 问答探路者

擅长挪威、芬兰、丹麦等地的问题

代金券一般会有有效期，这个你需要和航司确认下

 添加讨论 2020-03-25 17:54

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云云在路上

 问答探路者

擅长摩洛哥、泰国、马来西亚等地的问题

现在很多航司都这样操作，没有办法

 添加讨论 2020-03-25 10:30

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wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

常规的情况，买之前已经告知过的。

 添加讨论 2020-03-25 09:22

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happy965

解决办法就是跟航司死磕
看最后谁让步

 添加讨论 2020-03-25 09:50

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