今天伏林航空发邮件给我说因为疫情所以可以免费取消我的航班,但是我看他说是退积分到我账户,可以预定下一次的航班,而且这积分2020年底就过期了。这就是不退钱了咯?这个疫情估计年底也结束不了啊,就算结束了也要我有时间有假期去啊。请问我该怎么办,让他退钱给我。
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
你这是航空公司自己取消的航班,那肯定是能退了。不过退现金很难,像土耳其航空这么大的航空公司都是退消费券,更不用说伏林这种廉航了,能退券都不错了。
似乎欧盟说对于航班取消必须要有退款的选项,但如果航班还在只是允许你免费取消那应该不符合。