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穷游旅行问答 > 汉莎官网订票手续费问题

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汉莎 手续费 德国

汉莎官网订票手续费问题

能快乐且快乐来自论坛欧洲交通版面

刚刚在汉莎官网订票，看到提示显示可以使用48小时内付款的“价格保障”服务，不产生任何费用，但如果48小时后取消或不付款，则要收取250元的手续费。但我选择了此服务之后手机立刻收到被收取250元的通知，本以为是个预授权，半小时后决定付款时，又被收了机票全款，并没有扣除这250元的费用。后跟银行核实，那250元也并非什么预授权，而是实际交易。请问还有谁有同样经历？我已经写信到汉莎德国去询问了。

 1594人浏览 |  2 个回答 |  1 人关注

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2

能快乐且快乐

刚才已经给汉莎北京的客服打了电话，被告知这250块钱是冻结的，等正式出票后会解冻，如果届时仍未正常解冻，可以把扣款证明，比如信用卡账单等截图发给他们，客服会负责解决。供大家参考！

 添加讨论 2013-04-09 09:23

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1

edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

好像是48小时帮你hold住票的费用吧？
48小时内可以保证你的作为有效，是一种收费服务

 讨论 1 2013-04-09 05:42

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