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穷游旅行问答 > 银联卡在马来西亚ATM取现失败但扣款了怎么办--圆满解决钱已退回

银联卡在马来西亚ATM取现失败但扣款了怎么办--圆满解决钱已退回

兔子闹闹 来自论坛旅行购物版面
春节去了趟亚庇,结果最后一天在渣打银行的机器上拿银联卡取现的时候没有成功。我用的是招行的卡,机器上也是有银联标志的。我把卡放进去,选金额什么的都正常,也显示交易成功了,然后卡就吐出来了,我就等着拿钱,结果那个机器数了半天钱也没有吐出钱,紧接着ATM屏幕上就显示了本机暂停服务的字样。但是这个时候招行取款成功的短信已经发到我手机上了。我给招行打了电话,他们已经给我进行了错帐登记,但是2周了也没有任何答复,说是让等着。


不知道穷游上有没有人遇见过一样的情况?我用Maybank的机器取款都很正常,不知道是不是渣打银行的机器有问题。总之就是很倒霉。


我的钱不会要不回来吧?我当时是取现2000马币,要不回来的话损失巨大阿。大家帮出出主意吧。
10967人浏览 | 13 个回答 | 1 人关注
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引用 “原帖由 chinua 于 2010-2-28 23 发表

这种情况可能是机器里面没有钱了


但是系统还是好的


你直接打电话


然后取款凭条 扫描 发给银行试试 应该可以拿回来的 ”



没有凭条啊 因为凭条是钱出来后才可以选择的打印的 等于钱没出来 我的交易被取消了 也就没法打条了

我把机器编号 银行的地址都记下来了。
1
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    请问你的问题解决了吗?

    我刚从马来西亚回来,有一次在汇丰银行取款,它说要收RM10手续费,因此我就取消交易,显示交易取消,卡吐出来了,回来却发现平安卡上扣了钱,好郁闷,银行说帮我登记,但是要等10-15个工作日,天啊~~~心情超低落
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      引用 “原帖由 兔子闹闹 于 2010-3-1 10 发表



      就是特别倒霉

      这是小概率事件

      马来西亚大家还是用Maybank的机器保险一点。 ”


      经验。。。下回一次少取一些,省的出事。
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        这种情况可能是机器里面没有钱了


        但是系统还是好的


        你直接打电话


        然后取款凭条 扫描 发给银行试试 应该可以拿回来的
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          我上个月也就是1月24日到吉隆坡机场,ATM机取了款,没有吐钱但也扣了款,当时打了平安电话。请问您后来是怎么退回钱的呢?
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            lz,你不着急去跟银行PK,银行是不是着急给你解决错账的。银行无损失。
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              呀,实在损失惨重、。

              这种事情真够贱的。

              希望我别遇到哈。
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                楼主是怎么解决的呢 我也遇到了这样的情况,一直没回应
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                  啊。。。恭喜楼主,天啊。。。

                  PS:快去买彩票。。
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                    估计是机子有问题~~

                    取是可以取的吧~~
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                      真是個杯具

                      不過結局是個洗具,不錯了~
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