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穷游旅行问答 > 疫情原因亚航机票款如何退到亚航信用账户

疫情原因亚航机票款如何退到亚航信用账户

收到亚航的邮件说我定的航班被取消了,现在我申请退款到信用账户,但是操作没成功。
我按照亚航退款操作,但是提示“有关信用账户退回递交的申请失败是因为个人信息与系统记录不符,无法识别”。不知道是哪个地方的信息没有输对。
1.预订号就是行程单上6位数的字母加数字吗?
2.我的姓氏/名字(无需名字)究竟是什么意思?只写姓不写名?还要区分大小写?


291人浏览 | 5 个回答 | 1 人关注
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parkney
问答探路者
擅长中国、俄罗斯、土耳其等地的问题
不是退到信用帐户的,只能退到官网上你注册的那个帐号里去!!!
1
    0 / 1000 字
    幸运的Quicky
    问答探路者
    擅长马来西亚、台湾等地的问题
    好像现在退也退不了多少,一直改签比较好!!
      0 / 1000 字
      deutsch20110303
      问答探路者
      擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题
      亚航貌似退不到你卡上,只能退代金券。。。

        0 / 1000 字
        云云在路上
        问答探路者
        擅长摩洛哥、泰国、马来西亚等地的问题
        你最好联系亚航的AVA客服问一下。
          0 / 1000 字
          潮汐拾贝
          问答探路者
          擅长日本、马来西亚等地的问题
          时间是很长的,耐心等待。
            0 / 1000 字
             
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