在穷游网支付后订的房间,到了酒店没有房间,现在和穷游网联系不上,穷游网电话打不通,和第三方安可达联系,让我找穷游网,怎么联系穷游网退款呢?
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如果是走agoda的渠道订的房,agoda有义务帮你查找订单。
这种回复,有可能是上家退了房。而退房消息出现断链,没有告知你。当然也有可能是确认程序缺失造成的。
如果是,那只有找穷游客服。