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去年十一月在官网买的票,航班已经取消,打电话英文客服说只能退代金券,中文客服说可以退款,但是要去办事处,可是他们给的办事处电话是空号,根本打不通,官网订单也没有退款渠道。特别想知道,有人通过任何渠道退款成功了吗?
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