今年初在Booking预定了一间6月10日前可免费取消的住宿,预定后就被扣款了,隔天入账,一共521美金。5月4日被通知航班取消了,所以就取消了该住宿,当天收到免费取消成功邮件,邮件说大概14天退款到账。但是至今已经半年还没收到退款。app里反应过多次没人回复,电话始终打不通。前天找到微博,又发了次邮件,到现在还没人回复。已经在12345、黑猫、微博投诉了下,今天再去12315、工商、聚投诉也投诉一下。有进展了我来更新一下~
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同时感谢一下TA
2、我觉得首先要确定,你预订的是国内的酒店,还是境外的酒店;
3、你约定时,确定你六月份能够去往该国家么……
4、祝你好运!