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穷游旅行问答 > 求助一下 穷游没有平台客服的是吗? 我曾经租过一个漫游宝,对方押金一直没退。电话也已经失效,怎么办?

求助一下 穷游没有平台客服的是吗? 我曾经租过一个漫游宝,对方押金一直没退。电话也已经失效,怎么办?

我曾经租过一个漫游宝,对方押金500一直没退我。电话也已经失效,怎么办?
1937人浏览 | 23 个回答 | 1 人关注
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于香肉丝
问答探路者
擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题
看看商户叫啥名称,其他平台有没有网店
如果都没有,也许倒闭了
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    当初写的是租金原路返回,一般都根本不用自己盯的,都是直接转回卡里,所以我也没留意。钱没收到是穷游平台给我发的短信,我打开看了才知道。我找到订单以后,发现一直在商家支付模式,他一直没有支付,所以证据链是完整的。我也知道要找商家,但是找了,联系不上商家了,电话之类打不通。所以来求助问问有没有平台电话可以咨询一下。
    谢谢大家的回复,本来只想咨询平台试试看,真没联系方式看来拿回押金是没希望了。。
    至于有人说当时怎么不问之类的,我觉得这种话就没必要回复了,当时不就是没留意,既然提问的人已经遭受损失,风凉话何必再说。谢谢!
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      shan_jun
      问答探路者
      擅长台湾、香港、澳门等地的问题
      有人拿著幾十年前的銀行存單去銀行,銀行兩眼一瞪,不知道怎麼辦。
      你這事當初為什麽不及時撕?
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        蕙心姐姐
        问答探路者
        擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题
        押金给谁,问谁家客服索取啊
        租赁漫游宝,必须退回所租用设备才能退押金。我想穷游客服也无法知道你是否退回了设备,对吧?
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          蓝色咏叹调
          问答探路者
          擅长土耳其、日本等地的问题
          漫游宝的公司一年多都没生意了,不是倒闭就是跑路了。你这个押金估计退不回来了。
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            deutsch20110303
            问答探路者
            擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题
            估计退不会来了。。。你那个商家如果还在的话,联系他们。不在的话,联系穷游平台。不过疫情,穷游可能也受创严重。

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              行行走走的小鱼
              问答探路者
              擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题
              应该当时尽快追押金的。现在恐怕难了,新冠疫情也许导致商家已经不存在了。
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                luca_luo
                穷游资深精华作者,问答探路者
                擅长日本、德国、比利时等地的问题
                这个需要找到当时租给你漫游宝的商户,穷游一般没法解决押金这事,因为也不是穷游收了你的押金
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                  ShadowK
                  问答探路者
                  擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                  一方面,找穷游官方账号反馈,看有没办法拿到商家信息
                  另一方面,如果有商家名称什么的,12315试试
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                    空心大哥
                    问答探路者,穷游资深精华作者
                    擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题
                    押金一般在归还设备的当时或者隔天就退到了
                    没有退到当时联系,现在估计为时已晚……
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                      Sunny云云
                      问答探路者
                      擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题
                      ​没法撕。穷游只是一个平台。最多也只能起到调解作用。
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                        四十一朵花
                        问答探路者
                        擅长英国、美国、德国等地的问题
                        当时不问,现在问有点晚了吧
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                          Chen_mm
                          问答探路者
                          擅长荷兰、德国、法国等地的问题
                          当初的业务已经成交,就该找商户联系。
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                            ericsson
                            问答探路者
                            擅长日本、德国等地的问题
                            首先这事,找穷游没用,然后呢,其实穷游现在也没啥人了
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                              Charlemagn
                              问答探路者
                              擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
                              要找对方商户,你直接找找漫游宝的电话?
                                0 / 1000 字
                                wcm360
                                问答探路者
                                擅长美国、俄罗斯等地的问题
                                找具体的商家。
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                                  bennypsr
                                  日本资深旅行者,问答探路者
                                  擅长日本等地的问题
                                  这个有点晚了吧
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                                    哈里爽
                                    问答探路者,穷游精华作者
                                    擅长意大利、瑞士、英国等地的问题
                                    这个时候了,哪儿找人去
                                      0 / 1000 字
                                      myxiao
                                      问答探路者
                                      擅长斯里兰卡、缅甸、以色列等地的问题
                                      你找到你当初租用的商户
                                        0 / 1000 字
                                        飘来荡去宝宝酱
                                        问答探路者
                                        擅长日本等地的问题
                                        没办法了,倒闭了吧
                                          0 / 1000 字
                                           
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