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穷游旅行问答 > 求助一下穷游没有平台客服的是吗？我曾经租过一个漫游宝，对方押金一直没退。电话也已经失效，怎么办？

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求助一下穷游没有平台客服的是吗？我曾经租过一个漫游宝，对方押金一直没退。电话也已经失效，怎么办？

lan_ll

我曾经租过一个漫游宝，对方押金500一直没退我。电话也已经失效，怎么办？

 1937人浏览 |  23 个回答 |  1 人关注

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于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

看看商户叫啥名称，其他平台有没有网店
如果都没有，也许倒闭了
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 添加讨论 2021-02-09 12:52

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lan_ll

当初写的是租金原路返回，一般都根本不用自己盯的，都是直接转回卡里，所以我也没留意。钱没收到是穷游平台给我发的短信，我打开看了才知道。我找到订单以后，发现一直在商家支付模式，他一直没有支付，所以证据链是完整的。我也知道要找商家，但是找了，联系不上商家了，电话之类打不通。所以来求助问问有没有平台电话可以咨询一下。
谢谢大家的回复，本来只想咨询平台试试看，真没联系方式看来拿回押金是没希望了。。
至于有人说当时怎么不问之类的，我觉得这种话就没必要回复了，当时不就是没留意，既然提问的人已经遭受损失，风凉话何必再说。谢谢！

 添加讨论 2021-02-10 08:38

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shan_jun

 问答探路者

擅长台湾、香港、澳门等地的问题

有人拿著幾十年前的銀行存單去銀行，銀行兩眼一瞪，不知道怎麼辦。
你這事當初為什麽不及時撕？

 添加讨论 2021-02-09 17:45

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蕙心姐姐

 问答探路者

擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题

押金给谁，问谁家客服索取啊
租赁漫游宝，必须退回所租用设备才能退押金。我想穷游客服也无法知道你是否退回了设备，对吧？

 添加讨论 2021-02-09 12:47

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蓝色咏叹调

 问答探路者

擅长土耳其、日本等地的问题

漫游宝的公司一年多都没生意了，不是倒闭就是跑路了。你这个押金估计退不回来了。

 添加讨论 2021-02-09 18:46

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deutsch20110303

 问答探路者

擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题

估计退不会来了。。。你那个商家如果还在的话，联系他们。不在的话，联系穷游平台。不过疫情，穷游可能也受创严重。

 添加讨论 2021-02-11 15:51

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行行走走的小鱼

 问答探路者

擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题

应该当时尽快追押金的。现在恐怕难了，新冠疫情也许导致商家已经不存在了。

 添加讨论 2021-02-09 21:23

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luca_luo

 穷游资深精华作者，问答探路者

擅长日本、德国、比利时等地的问题

这个需要找到当时租给你漫游宝的商户，穷游一般没法解决押金这事，因为也不是穷游收了你的押金

 添加讨论 2021-02-09 15:08

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

一方面，找穷游官方账号反馈，看有没办法拿到商家信息
另一方面，如果有商家名称什么的，12315试试

 添加讨论 2021-02-10 08:44

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空心大哥

 问答探路者，穷游资深精华作者

擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题

押金一般在归还设备的当时或者隔天就退到了
没有退到当时联系，现在估计为时已晚……

 添加讨论 2021-02-09 13:54

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Sunny云云

 问答探路者

擅长马来西亚、泰国、印度尼西亚等地的问题

没法撕。穷游只是一个平台。最多也只能起到调解作用。

 添加讨论 2021-02-09 22:19

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

当时不问，现在问有点晚了吧

 添加讨论 2021-02-09 11:46

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Chen_mm

 问答探路者

擅长荷兰、德国、法国等地的问题

当初的业务已经成交，就该找商户联系。

 添加讨论 2021-02-09 17:08

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ericsson

 问答探路者

擅长日本、德国等地的问题

首先这事，找穷游没用，然后呢，其实穷游现在也没啥人了

 添加讨论 2021-02-11 09:18

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Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

要找对方商户，你直接找找漫游宝的电话？

 添加讨论 2021-02-09 15:23

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wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

找具体的商家。

 添加讨论 2021-02-09 16:06

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bennypsr

 日本资深旅行者，问答探路者

擅长日本等地的问题

这个有点晚了吧

 添加讨论 2021-02-09 11:47

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哈里爽

 问答探路者，穷游精华作者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

这个时候了，哪儿找人去

 添加讨论 2021-02-12 13:50

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myxiao

 问答探路者

擅长斯里兰卡、缅甸、以色列等地的问题

你找到你当初租用的商户

 添加讨论 2021-02-09 14:10

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飘来荡去宝宝酱

 问答探路者

擅长日本等地的问题

没办法了，倒闭了吧

 添加讨论 2021-02-13 19:42

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