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穷游旅行问答 > 英签必传文件的上传问题

英签必传文件的上传问题

如题,申请英签,到上传支持文件这一步,只能上传opptional的文件,必传文件怎么都没有上传按钮上传?是怎么回事啊?难道是到签证中心才传?
1627人浏览 | 9 个回答 | 1 人关注
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sean3076
问答探路者
擅长美国、泰国、台湾等地的问题
到了簽證中心就是付費服務了:https://visa.vfsglobal.com/chn/zh/gbr/supporting-documents
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    回来反馈一下:之前我肯定不是因为我操作的原因导致不能或不会上传,当发现无法上传必传文件时,换浏览器、换电脑、换手机/pad、换操作系统、换网络、换账号、清除缓存、在每天的不同时段试……你能想到的所有办法我都试过了,必传文件就是没有任何可以上传的按钮出现可以点击,反之下面的选传文件却任何时候都可以上传。出现问题后,在官网搜寻FAQ,排在首位的便是“遇到文件无法上传怎么办?”,按照指引,首先将无法上传的页面截图,根据指示说是在签证中心可以出示截图要求免费上传,于是照做,且中英文打印出来;其次可以给IT support发邮件寻求指点,于是按指示给指定邮箱发了邮件,将出现的问题细细描述并附上个人详细信息,因为发现且确认问题已是周五晚,知道周一签证中心递交资料前无法获得回复,所以讲邮件也打印出来随身携带以示证据。周一如期去了签证中心,告知柜员面临的问题,并出示相关页面截图以及邮件截图,柜员说:FAQ最下面一句是:or,你可以购买我们的付费上传业务;我说不不不,我要求的是前面那句话的待遇:出示不能上传的截图以获取我们的免费文件上传服务。柜员说我不能决定,我要请示上级;我说好的、我理解,请去请示吧!柜员打了一通电话,回来说:“你是不是发了邮件,邮件有没有回复?”我说没有,所以我就直接来你们这儿了!柜员说:“要不你取消预约吧!等邮件回复你了再说!如果你今天坚持办,你只能付费!我说:“不不不!我孩子好不容易请了假,我今天就想办完!我已经按官网的所有指示做了,这不是我的问题!”柜员说;“这也不是我们的问题!我收到的指示就是如果想我们协助上传,就是必须收费!”我说:“我不跟你争了,你先帮我办理吧,我回头再投诉!”柜员是:“你不能投诉,因为这不是我们的责任!”我只好闭嘴,以求她尽快帮我办完。回家再检查邮件,有回复了,还是老套路,检查文件名、检查文件大小、换浏览器、清理缓存……根本不是这些问题好吧!就是没有上传按钮!这也不是我一个人遇到的问题,否则你们FAQ排在第一位干什么?必传文件不能上传,我签什么证嘛!只能付费啊!
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      四十一朵花
      问答探路者
      擅长英国、美国、德国等地的问题
      淡定一点,英签搞出些服务就是要收钱的
      另外建议你试试手机 用手机浏览器 说不定有奇效
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        空心大哥
        问答探路者
        擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题
        把所有材料都带到签证中心,到了那里请工作人员帮忙上传就好,最多就是支付点服务费而已
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          蕙心姐姐
          问答探路者
          擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题
          1、换个浏览器
          2、换台电脑(设备)
          3、换个网络
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            都是可以自己上传的啊,有换过浏览器试过吗?

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              ShadowK
              问答探路者
              擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
              实在不行只能花钱给签证中心了,正常来说是可以的
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                wcm360
                问答探路者
                擅长美国、俄罗斯等地的问题
                试试咨询签证中心
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                  130907
                  问答探路者
                  擅长美国、加拿大、澳大利亚等地的问题
                  换浏览器、换电脑
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