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亚航5月21日吉隆坡飞杭州的航班取消了,写邮件说改签22日的航班,但一直没回音,后来打客服电话,客服不给改签,让我等邮件,怎么办啊?有什么好办法吗?看到别人的帖子里写的打客服电话是给改签的,但我打了几次客服电话都只是让我等邮件,难道2014年政策变了吗?客服电话是020-22817666,这个号对吗?
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