我在7月18号网上填好了
签证表格支付了2130元的加急
签证费预约了个日子以后，因为一些原因，隔天我在www.legacy.visa4uk.fco.gov.uk上填写refund的表格，申请了退款。之后我又重新填写
签证表支付了另一笔
签证费。然后拿第二次付款后得到的GWF号去
签证中心递交的材料和生物采样。8月中就收到了
签证。但是那笔2千多的退款就这样悄无声息。我9月初开始发邮件去询问，发了好几个邮箱地址都说这事不归他们管然后再给我一个新的邮箱地址让我去咨询。然后转辗发到了ServiceDesk@homeoffice.gsi.gov.uk这个邮箱，发了两次咨询邮件之后总算有人回复我了，内容意思是他们要搜集一些信息然后会把我的情况发给
中国团队，然后
中国团队会联系我的。之后过了一个多礼拜又没声没息了。如此我又发了两次邮件给这个邮箱询问进程都再也没收到过回复。
真的不知道该去哪问这退款的事情了。
求解
再麻烦问一下楼主 你是从这个页面提交的吗？