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穷游旅行问答 > Booking订房风险

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Booking

Booking订房风险

patoto 来自论坛环游欧洲版面

在Booking上订房，第一次用VISA的卡，结果被盗刷。这张卡被盗的钱还没有追回。
十月份要去欧洲，原来用VISA卡预定的酒店为了方便对方预授权，换了一张MAST卡（这也是在Booking的客户建议下才作修改的），结果又被盗刷了。虽然已经联系Booking客服，对方答应帮我邮件联系酒店，但是在我心里已经留下了阴影，让我今后如何再敢用Booking？

 7157人浏览 |  25 个回答 |  2 人关注

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在家漫游

因为明年初要国外旅行，就通过Booking网预定了好几家酒店，也用信用卡在欧洲2家航空公司直接网上买了几张机票。结果，悲剧发生了。几天前，我的招商银行的信用卡在半个小时内被盗刷了5次，都是在境外网购消费，累积金额四千元左右。幸亏有手机短信通知，第一时间联系了招行并将卡冻结。否则，不知道还会被盗刷多少次。我使用信用卡已经有十几年了，这是第一次遇到被盗刷的事情。我的信用卡一直没离身过，也从未有他人知道我的卡片信息。想来想去，只有Booking网和那2家欧洲的航空公司会有信息泄露的可能。招行卡本身是有密码的，但在境外（国外网络交易）的时候，根本是无需密码的，你在Booking预定酒店使用信用卡的时候，是必须提供你后面那三位号码的。而那卡片后面的三位数一旦被泄露，那盗刷者就可以通畅无阻地疯狂盗刷了。网上后来一搜，发现不少帖子都是指向Booking网，或有类似的被盗刷经历。因为Booking 网是直接把你的信用卡的信息发给酒店的。如果运气不好，遇到心怀叵测的酒店人员，一旦对方想盗刷，那你的信用卡信息就显得不堪一击了。另外2家欧洲航空公司泄露卡片信息的可能不是说不存在，但我个人觉得风险很小，都是很正规的西班牙航空公司，且我也是在家上网，被钓鱼或木马盗窃的可能性很小。招商银行说在处理我的问题，但目前为止还没有回复我结果。（已经三天过去）同时，根据网上有些网友被盗刷后的自救经验，我自己当天也立刻去联系了这5家交易商家（银行可以提供给你交易商户的简单信息）。结果，有一家已经直接给我退款处理，有一家说在调查。有一家还未回复，另外两家拒绝帮助，说他们处于隐私问题，无法提供盗刷者的信息（比如收货人姓名，收货地址等等。。。）总之这是很让人头疼的事，当时如果没有及时发现招行消费短信提醒（比如你人在国外，收不到国内的手机短信），那可能就不是5笔，而可能是几十笔。以后，我不会再在Booking网预定酒店了（虽然我并无证据说就是Booking 网泄露的）这里也只是想让大家了解我的教训。希望大家小心使用你的信用卡。