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穷游旅行问答 > 我这种情况,需要常常打打亚航的客服电话吗?
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我这种情况,需要常常打打亚航的客服电话吗?

caiyunjian11181 来自论坛版面
8月的大促,因为亚航的系统原因,收了我的钱,没有给我出票,害我重复购票,后来亚航同意退款到我的信用卡帐户。发了邮件给我,叫我填写信用卡资料回复给他,再打客服电话确认收到回复,叫我等,说30-60个工作日会退钱到我帐户。

现在一个多月过去了,没有动静。我现在需不需要常常打打客服,提醒及催促一下,问一问。还是安静地等着他退钱呢?

有没有同样经历的,给点意见吧,谢了。
2407人浏览 | 10 个回答 | 1 人关注
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不用打电话,这个处理过程需要时间。之前申请退税60天过去了还没收到,就发了个邮件询问,人家还不到5分钟就回复了,还告诉了准确的退税时间,信用卡里的美元不能取出来用,所以LZ不要着急。
1
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    我也是一个退税的,7月末发的邮件,现在银行也没到款。但是我的亚航账户上的那个literary上显示负89MRY啥的。不知道咋回事,
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      非常需要常常打电话给客服,提醒及催促一下,问一问。不能安静地等着他退钱
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        我的2月25日的D7终于在10月22日退款到账。大家可以比较一下那速度。
          0 / 1000 字
          楼主经历和我一样,握个手先,我决定天天打,天天催,用公家电话
            0 / 1000 字
            哦,我还傻呼呼地等着亚航主动退款,现在就打电话催!
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              建议再加一个“非常",以强调“慢”的程度
                0 / 1000 字
                  0 / 1000 字
                  需要的,退款永远都是非常非常慢的
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