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airbnb 退房欧洲法国

airbnb订房问题

小阿暖Shonali 来自论坛环游欧洲版面

因为网站系统原因，房东告知我费用不对，要求我补差价，我觉得价格太高了。想取消订单，但是房东的取消订单的政策只能退50%。这种不是由于我个人原因造成的取消，可以全额退款吗？包括airbnb的服务费。= = ，第一次用这个软件，感觉好坑。

更新一下，现在的状况是，房东说他更改了取消预订政策，向我保证，我可以得到所有的退款。但是我只得到了50%。服务费也没办法退。
然后我在AIRBNB的解决中心网站上，我向房东提出剩余费用的退款，但是和房东的沟通上，他认为这是要他自己出钱了，他一再强调，他没有收到过我的钱。。好想吐槽一下法国佬。
然后我已经和网站发了三次邮件，没有人答复，打了电话，无人接。……
可微博私信了，留言了，也没答复= =

所以我现在只能默默等么……

最新~

AIRBNB直接电话联系了我，解释了情况，并将所有费用退换，包括服务费，客服态度还是棒棒的~~

 13818人浏览 | |  1 人关注

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24

shopia1988

你好，美女。我是第一次在bnb上订房，我用支付宝支付。这个要怎么看房主的信誉度，要找什么样的房子呢？是先联系房主，还是先申请预定付款什么的？麻烦你啦~O(∩_∩)O~

 添加讨论 2015-07-28 10:53

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查看全部14个答案

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