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穷游旅行问答 > 买德铁车票的信用卡丢失，怎么联系德铁？

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买德铁车票的信用卡丢失，怎么联系德铁？

hisashi54 来自论坛德国版面

本人信用卡丢失，买了德铁的车票，马上就要出发了。但是听说没有买票的信用卡就是不行，尝试联系德铁客服，发邮件过去不回，请问fahrkartenservice@bahn.de这个邮件地址是对的吗？查到另一个地址reiseportal@dbbahn.com老是系统退信，前一个地址发邮件去也不回，急死了，后天就出发了。

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一只功夫熊

希望LZ还来得及看到这条回复，根据我的亲眼所见的例子来说
遗失ID卡的，必须出示护照，然后可能需要你报出原卡的完整卡号，有时候较真列车员会打电话去总部核实（你的车票只显示最后4位）。
更改已经出票的ID卡号原则上是不可能的，尤其当你是在欧洲以外的地方遗失的。需要将相关报失的书面材料寄到法兰克福的售票中心办理。

 讨论 1 2015-05-29 00:14

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