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穷游旅行问答 > 求助！！！！！！10.7号在booking上定了一家酒店，离店一个月之后被酒店多扣钱了127美元

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求助！！！！！！10.7号在booking上定了一家酒店，离店一个月之后被酒店多扣钱了127美元

nonessssss 来自论坛越南版面

不知道论坛里是否有小伙伴和我有一样的遭遇，国庆期间定了去越南的行程，在离开的时候在胡志明市预定了有一家叫bali B hotel的酒店，住了一个晚上（一个晚上16美元左右）之后就离开了，10.8号回国之后再也没有出国，11.6号信用卡中心发来短信我在bali B hotel消费127美元，莫名其妙，我联系了Booking和交行信用卡中心质疑这笔消费，交行目前还没具体给我回复，Booking第一次回复：我们与酒店联系，酒店表示您10月6日入住时，酒店正确地收取了您房费。酒店表示11月的收费，不知您是否有再次入住该酒店造成。若您没有再次入住酒店，烦请您联系银行，提供银行我们的确认信，告知银行争议该笔收款，银行会为您撤销该笔扣款，感谢您的配合。若您有任何需要协助，请第一时间联系我们。接到电子邮件以后我打电话给Booking质疑说酒店应该确认到底是什么原因造成误扣，而且是误扣127美元，是否是因为预付权的原因，要求Booking作为我开放预付权的平台再次跟进此事，结果今天Booking给我来了这样一封电子邮件：有关您在Bali B Hotel的预订（预订编号：181831076，入住日期：2015-10-06，退房日期：2015-10-07），Bali B Hotel表示您之后又重新返回了酒店并且入住，因而酒店表示他们并未误扣您的钱。我瞬间就要晕过去了，自从10.7日以后我再无出过国，哪里有办法重新返回了酒店并且入住！！！，目前Booking还未给我回复，交行的回复也还没有，我也不知道怎么办，有伙伴能支个招么？

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1

987654456789

和Booking联系

 添加讨论 2015-12-15 15:25

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