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穷游旅行问答 > 通过priceline在agoda上订房，信用卡钱被扣，收到确认邮件，入住时被告知取消，怎么办？

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订房 agoda 投诉 priceline

通过priceline在agoda上订房，信用卡钱被扣，收到确认邮件，入住时被告知取消，怎么办？

pingapple 来自论坛美国版面

取消原因居然是agoda说发邮件来给我需要确认我的出生日期，订单才能生效，我没有回复，所以就取消了。（发送时间为预订当日的23:58）
但我明明在这之前收到了主题为Confirmation for Booking ID#..."的邮件，中间包含内容有“Your Booking is confirmed and complete!”和“You Booking has been paid in full”的邮件。（发送时间为预订当日的18:30）
你要我确认，为啥之前要发确认邮件呢？
欲哭无泪，穷游er，投诉无门，怎么办？

 1754人浏览 | |  1 人关注

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kate9660

确实收到过agoda发过来要确认个人信息的邮件，邮件里说了不确认订单就会被取消，回复后入住没有问题

 讨论 4 2016-01-21 21:11

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