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取消 booking 退款 方法

在booking上不小心定了房间 取消以后发现是不退款的 跪求解决方法

圓寶卟樂
圓寶卟樂
RT，因为具体逗留时间还不确定 看房间的时候都是很谨慎的不退款的一般都直接关了 但是昨晚确定酒店预订的时候取消订单以后发现竟然是不退款的 查银行账户好像是已经扣钱了… 价格都不便宜差不多有5K… 已经哭了一宿了 请问有没有确定的解决方法可以退款啊？跪求 谢谢！
3557人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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圓寶卟樂
圓寶卟樂
实时更新一下：现在在给Booking本地客服打电话 帮我查的结果是 我定的的确是可取消的 只是本地时间和当地有时差 所以我取消的时候刚刚挪进当地时间的14天之内… 好在可爱的客服帮我跟酒店力争 所以两个酒店都同意退款了… 我觉得我真是人品好的没朋友了 感谢遇到可爱的Booking客服小妹 感谢酒店方面的谅解和人性化
感谢酒店
7.20分 好 |
希望下一次来不要看到猫
￥126元起查看详情
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讨论 1 2016-01-22 09:19
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    业余玩家
    业余玩家
    生活处处存风险，行事之前须谨慎。一般商家都是趋利的，这事儿挺难办。祝楼主好运，遇到的是仁义商家。
    讨论 1 2016-01-22 08:35
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      心动身也动
      心动身也动
      问答探路者
      擅长挪威、瑞士、奥地利等地的问题
      一般是不行的，但如果改时间有可能还可以。与酒店好好协商，解释的确是操作失误导致，看酒店是否同意。
      添加讨论 2016-01-22 08:44
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        艺名吴老师
        艺名吴老师
        问答探路者
        擅长泰国、越南、菲律宾等地的问题
        这也太不小心了吧，都到扣款了这一步了。
        哎，这事吧，只有看运气了。
        添加讨论 2016-01-22 09:01
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          行行走走的小鱼
          行行走走的小鱼
          问答探路者
          擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题
          跟Booking客服联系是最好的办法，协商解决。
          添加讨论 2016-01-22 09:00
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            dianxin111
            dianxin111
            预定的时候要仔细看退房条款
            添加讨论 2016-01-22 09:00
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              lindajy32
              lindajy32
              预定的时候要仔细看退房条款
              添加讨论 2016-11-17 06:19
                0 / 1000 字
                 
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