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穷游旅行问答 > booking 没有用信用卡担保酒店却提示要信用卡扣费是为何

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booking 没有用信用卡担保酒店却提示要信用卡扣费是为何

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忘了取消的订单未如期入住，之所以忘了取消是因为Booking从未给我邮箱发过预定信又不知为何在我的预定里找不到这个订单。这样没有订单号和pin码的订单我也没法添加进去对吧。等我再想起这件事的时候已经是酒店告诉我要扣款了。（上一部分呵呵的事情准备以后再投诉）已经多次联系Booking客服，Booking都告诉我这个订单预定时就没填信用卡信息，也就是说系统没有。但是手机app中我所有未使用信用卡担保的订单（包括这个订单）都写的是已经用信用卡担保？？ Booking会不会透露你后台保存信用卡信息啊？会不会虽然你订单没填但是会把信息给酒店？

 2255人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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BookingcomTeam

您好！一般情况下如果您没有如期入住，酒店需要按照政策收取罚金；如果您在预定时没有登录账户直接预定，则您无法在登录账户时看到此笔订单，但是您的邮箱是会收到确认信的，如果您需要额外的帮助，请私信给我预定编号，我为您请求酒店是否可以免除罚金。非常感谢！Marian

 讨论 3 2016-02-20 16:16

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wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

没有信用卡也可预订的酒店，目的是为了对没有卡的人出行提供方便，而不是让我们随意预订又不入住，影响酒店正常的客房出租。

 讨论 3 2016-02-20 14:53

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晨小样

没有信用卡也是能预定酒店的话说这个一般酒店都会有规定的预定酒店之前要看好条款是不是免费取消的等等

 添加讨论 2016-02-21 12:25

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