谁知道美国海鸥假期这家旅行社的信誉？

dager1959 来自论坛美国版面

目前查到美国西部有家海鸥假期旅行社在大陆有代理，本人计划7月份去黄石旅游，方案有自驾车和跟当地旅游团可选。本人计划从旧金山出发，各位谁知道海鸥假期这家旅行社的信誉情况？在旧金山是否有更好的华人旅行社可以提供黄石地区7日游项目？谢谢了

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Fiona03121990

我的经历很糟糕，不夸张的说是我有史以来最难受的一次旅行了. 上周帮我和父母报的黄石七日游从洛杉矶出发的. 大部分时间都在大巴上度过的，每个景点或吃饭休息只给45分钟，但是经常都是一坐大巴就是六小时. 导演一直警告不许带初任何除矿泉水以外的任何水，不许吃任何东西在车上. 正常人很难做到. 过了几天他自己在车上喝可乐吃薯片了，有两个老外坐在最前面吃东西导游只和人家笑嘻嘻的说话一点意见没有，看到几个中国旅客手捧食物上车，中国旅客就被骂了。确实是赤裸裸的对自己国人的歧视，很多旅客都不开心，大家都在抱怨旅游的气氛也很不好了。司机更夸张，到黄石的时候天气降的快，有个女客人说太冷了问司机可不可以开下门拿衣服，司机就给了一个字，不。然后人家老公和司机吵了架闹的很厉害，司机才愿意把放行李的门打开。我们很多人在旁边看着觉得好夸张，别说不把我们当客人看了，都已经有点不当人看了。后来对我来说最可怕的事是导游强迫付小费的事。居然有自己主动叫客人付多少多少小费在美国这两年来我是第一次看到。他问我要150刀，我说我只愿意付140. 因为服务真的糟透了。然后在最后一天就对我和我家人进行了威胁，我们最后一天排队上大巴。轮到我们导游把我们堵着说先把剩下的小费给我，我告诉他在美国这里小费的多少是消费者决定的，你这样是违法了消费者权益保护法，是违法的。他瞪着我说规矩不是你定的。最后就是威胁我们，我妈不想就这样被人抛在都不知道怎么回去的地方就把钱给他了。感觉好难过又可怕，完全不是钱的问题。是发现原来在美国这么一个法律严谨，尊重人权的国家也会发生这种事。这些导游知道基本上大部分游客都是从中国直接过来的，语言不是很通，地方不是很熟。于是就以威胁的方式乱收费。客人也害怕导游会做出一些他们不想发生的事情所以连那些很多说着坚决不付小费的客人们最后都乖乖付了导游抱出的额外费用。我们花了钱来旅游的人最终七天的时间大家都是各种抱怨的声音，和司机导游吵架的声音。这真的不是我们想要的旅游。另外建议有带老人的或身体不太好的，更别跟他们，休息时间不多。大巴座位很挤时间很长。每天都要4，5 点起床。吃饭只能狼吞虎咽。身体不好的承受不了。我爸回来各种止痛药胃药的吃。

 讨论 3 2016-10-16 16:20

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