新手紧急求助关于虎航行李票~！！！

姗姗summer 来自论坛澳大利亚版面

向各位大侠紧急求助~！

我昨天在订墨尔本飞霍巴特机票的时候（虎航），在选行李票的选项时没有仔细看，心想我们东西不多，就直接背一个大包就好了不用托运，所以就选了web check-in和无行李托运的选项，已经confirmed了。但是刚才看游记的时候才发现原来虎航只让带7公斤手提行李。。。那不是很容易就超过了？？如果到机场再补行李票的话就比我机票还贵了。。。好郁闷。。。我票是3月初的，难道就不能再原预定上追加行李票吗？求助求助~

PS：虎航那个电话是84 040 开头的，不知道怎么打啊所以还没法问，而且在网页上也没有看到电邮地址。

谢谢大家！！！

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aprilplus

我跟楼主是同样的情况，我最后是这样解决的。

打电话到call center要求补15kg行李。前两通电话call center回答我没有办法办理，只能到机场直接checkin时加行李费（ps加行李费也不会特别贵，根据网上费用，15kg是25aud）。因为我看到confirmation单上明明有一条写着可以电话购买行李，所以我抱着试试的心理，又给call center去了个电话，告诉他们单子上有这条规则，并读给他们听，call center听了以后叫我稍等一下，过了一会，说可以通过电话购买行李，费用是15kg ，11aud（没有打错，真的是11aud，比机场便宜了14aud），方法是报信用卡号和反面3位字母。随后就有确认单再次发到邮箱。

等到了机场checkin，请直接去柜台办理。这里要小心，他们可能搞不明白你已经电话购买了，但是你只要告诉他们你通过电话购买过行李了（确认单上这时应该也有了15kg行李的标识了），柜台会帮你确认，然后给你登机牌。

 添加讨论 2011-02-19 15:29

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