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怎么联系穷游客服退款?

游小七 来自论坛建议反馈版面
去年520在穷游上买了一个499的日本三年多次往返签证,因为没写时间限制,也一直没有出行,所以就没有联系过商家办签证的事宜。今天想起来要去办了,打电话给商家,电话打不通了,百度了一下“爱旅行”,官网还在,电话换了,我就换了显示的电话打过去。对方却告诉我他们公司关门了,倒了,叫我联系穷游退款。可是穷游压根没有客服电话啊!我发了邮件过去,不知道会不会有回复,但是小伙伴说一般是不会有回复的,哎。不知道我的钱能不能退回来。。。
3628人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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贰包
问答探路者
擅长瑞士、日本等地的问题
http://visa.ilvxing.com/deal_visa/1088
TEL:4006664066
你是打的这个电话吗
我只知道他们的日本签证业务已经停了挺长时间了 公司倒没倒倒是不知道
钱是直接付到爱旅行那边的 穷游也退不了
而且爱旅行之前页面应该都有写不晚于x月x日出行 你大概没有仔细看

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    感觉不太可能没有时间限制吧,拖了一年了就算公司还在可能都有的搞了。还是希望楼主能顺利要回钱,不过这种就算没写时间,当初也应该电话咨询一下的。
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      wcm360
      问答探路者
      擅长美国、俄罗斯等地的问题
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        试试私信穷游折扣管理员,我试过有回复但很慢
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              建议私信管理员 发布在这里 管理员看不到的
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                rockylee
                问答探路者
                擅长泰国、日本等地的问题
                联系穷游退款吧。。。
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                    我从这家办的签证 https://z.qyer.com/deal/138173/ 很好,客服很到位,有问必答,材料收到,检查整理,第二天就送领馆。很靠谱,很快!一周出签,已经办了三次了。所以对商家很放心。推荐给朋友!

                    签证类型:个人旅游
                    入境次数:单次/多次
                    停留时长:15天(具体以实际下发为准)
                    有效期:三个月/三年多次/五年多次
                    寄送快递需发送单号给客服,快递收到后审核资料1-2工作日
                    办理时长:送签后6-8工作日
                    是否面试:否
                    递签城市(领区):北京,上海,广州
                    北京领区:北京、天津、陕西、山西、甘肃、河南、河北、湖北、湖南、青海、新疆、宁夏、西藏、内蒙古
                    广州领区:广东、海南、广西
                    全国领区:全国受理

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