是在旅游百事通官方旗舰店购买的海洋水手号6月16日内舱三人间,付款后收到的居然是携程的订单通知,携程后台也可以看到这个订单,然后有百事通客服加了微信,材料也提交了,但是目前还没有收到正式的旅游合同。之前在别的平台购买过邮轮产品,护照都是要寄过去的,在这里买的护照说不用寄,到时候带过去就行,现在去携程后台居然查不到此次订单了。给客服微信留言也是半天不回,感觉毛毛的,购买体验跟同程携程淘宝没法比啊,会不会搞了半天根本没定成功,被忽悠了?
每个问题仅能采纳一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。(穷游网友一般会在3-4个回答时再采纳答案,以免错过更好的回答)
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
2、你可以要邮件确认(更方便保留证据),然后邮件保留好,暂时不要删除
2、护照不一定要寄的,我以前出去也有不邮寄的,不过会要提供护照信息,比如护照号码,名字这些,有时候还有扫描件,我扫好,邮件给对方。