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香港快运的航班订单号忘记了怎么办

AIR11974

8月底在香港快运官网订了10月份从东京羽田飞回香港的机票，付款后显示订单号的页面一不留神自动刷新没了，订单号就忘了，然后一直没有收到快运的邮件。这几天发过几次邮件给他们，除了第一次隔了一天回复我叫我提供各种信息之外再没有回音，官网上留的大陆客服电话长期占线。有点慌，想问一下没有订单号到时直接到机场可以登记的吗？

 2503人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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3

bluesheno2

 问答探路者

擅长日本、土耳其等地的问题

机场值机只需要护照，不需要订单编号。但你没有收到预订确认邮件，建议还是继续联系快运，确保你是预订成功的。

 添加讨论 2018-09-06 12:46

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2

缠枝莲

 问答探路者

擅长美国、意大利、西班牙等地的问题

在官网购买的登录官网有订单记录可以查询的，试试看吧

 添加讨论 2018-09-06 12:45

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1

水淼小茶

联系香港快运，确认是不是出票成功，
如果成功可以直接凭购买时的证件去。

 添加讨论 2018-09-06 13:44

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1

快乐生活好

如果你能确认你订票成功，那你带着护照直接去机场柜台值机就行了。

 添加讨论 2018-09-06 12:51

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felix109

 问答探路者

擅长新西兰、英国等地的问题

确认你预定成功的话，到时直接去机场值机吧。

 添加讨论 2018-09-06 13:05

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1

wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

记得日期和时间就可以。

 添加讨论 2018-09-06 13:01

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