我在
Booking上预订了“当天无需信用卡”预订的房型(入住时间为当天)。但由于错误操作,我点击了取消预订。
条例中显示取消预订需要支付全部房款的,因此我马上打电话给旅馆客服,客服告知我取消不会扣款,只需再重新预订多一次,今天就能如期入住了并且在前台办理入住时才需要付款。
但我还是收到了
Booking发来的取消订单通知邮件,里面明确说明取消成功并取消费用为全部房款。我并没有输入信用卡资料来预订啊,但就算在
Booking的app上也是显示我取消成功,取消费用为XXX元?我没有输入信用卡资料的情况下怎么扣我的款??