我前些天去澳洲,在中介租了房车,房车公司是澳洲cruisin公司。在租用的最后一天在我们在
酒店停车时发生刮蹭事故(由于
酒店左侧没有标高,所以没有注意到
酒店右侧在停车库入口处有标高),车顶和
酒店房檐有一些损伤。我们在租车时通过中介购买了
保险,而且没有选择中介推荐的
保险,而是选择了比中介价格更高的房车公司的超值优惠套包的
保险。并现行支付了一天55澳元,11天605澳元的
保险费用。中介方认为我们买的
保险是车行的应该由车行负责,车行认为我们是“疏忽”原因造成的,拒绝赔付,让我们承担全责(负责车顶和
酒店屋檐的维修费用),目前付了5000澳元。觉得特别坑!
保险不就是发生事故才用的吗,现在买了
保险还被拒赔,现在觉得特别冤!!!目前已经回国,求各位大侠能支支招!感谢!!
第二 大概很多人对车行的全险有误解---全险也是有不保的范围的
最通常的是overhead damage就是车顶
第三 这个车行拒绝你的理由肯定在他们全险的除外范畴有写
实际上eurocar 就有一条类似的全险除外条件
damage or third part loss caused deliberately or recklessly ---avis 就没有这个条款
实际上我觉得这是很坑的一个条款 因为判断的标准太主观 怎么样的行为是recklelss? 所以eurocar的全险就不要花钱买了
当然不代表第三方保险就肯定保你这个事情