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预约座位或购买车票，可于乘车日一个月（前一个月的同一日）之前开始，在富士急各服务柜台和近铁巴士售票处办理。
所有座位都是预约座。车票预约，到出发日前四天为止。车票可以在ＪＴＢ、日本旅行、近畿日本旅行社等各大旅行社购买。买票可能需要缴付手续费。
购买车票后，不能以电话更改或取消预约。请带同车票到巴士公司服务柜台，办理预约更改或退票。请注意，过了车票指定的出发时间之后，恕不受理。
在便利店购买的车票，退票时需要手续费。详情请联络车票上印有的客户服务中心热线。
请注意，遗失车票时，乘客可能需要再买票。
通宵巴士车内全部是独立３排的单人座位，并提供拖鞋和毛毡，乘客亦可享用饮品和面巾。车内设有卫生间，让长途旅客能够舒适乘车。
因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。行程调整：本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请您予以配合。因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程费用。