谁住过北海18号住宿酒店，怎么样？

elinwenme 来自论坛马来西亚/文莱版面

18号住宿酒店位置好吗？周围有什么地标建筑吗？麻烦住过的人给些意见，谢谢啦

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fly12332135

受气1:counter马来女cashier!服务和说话语气对待客户超不友善和无礼貌，可能是来月经或被强逼来这酒店当收银员吧!等她登记房给房卡，她打印了2张a4纸的单据里面的数目是加加又减减的让是客户都看不懂，所以我就先细心看清楚再给她2张单据签名，但是此位高级收银员却急躁的用手指着叫我马上签名就可以了，她是以命令的凶巴巴态度对着我这小客户的，她也不和我解释清楚里面的单据数目说明?当时是没有别的客户排在我后面的哦!请问你们酒店大老板签任何文件时是不是不用多读清楚就随便签名的?(给了250押抵金，收据也不打印给客户，她到底有什么用意?)我告诉她押金收据你必须要打印给我，我可不是第一次住酒店的，因为每家酒店的方式都是这样做法，然后她才黑着脸很不乐意的给我打印出来交给我!(受气2:凌晨当值的马来男收银员，我们的车从吉隆坡抵达北海就是在你们的酒店大门口是时间:6.45am，可是酒店大门全锁上，我往里面柜台看到一个马来男收银员，对着他说话而此高级男收银员却当不能看见我们那样，请问他是当客户是鬼还是强盗?(把来自远方300多公里的客户拒放在门外是不是你们酒店一路来的做风?)此高级员工不开门，我们唯有离开酒店先去找早餐吃了再到回来!(我从没住过酒店要登记房睡觉是必须来来回回这酒店4次的，到最后这高级的马来男收银员再次遇见我们时一张口说话的口气，真的连500米都会嗅到翻肚反胃，可能之前他睡得太甜了吧!(你说大年初一遇见这2位高级员工还会玩得开心吗?)如果你们的酒店想生意越做越好，那必须要先第一步从你们的员工下手训练他们什么叫服务和礼貌对待每位来给你们酒店送钱的客户，要不从今以后你们酒店的客户就会越接越少了，而且客户还会给你们feedback就是一句:the first & the last!我的feedback就是这么多，多观察你的员工，和训好员工怎么帮lodge.18赚钱吧!

 添加讨论 2015-02-02 13:49

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