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亚航日本泰国澳门

求助，亚航取消航班，我能退款或者更改时间、地点么？

August的sunny 来自论坛泰国版面

RT。求助，有木有人订了亚航12月的澳门飞曼谷的FD2545（1855起飞）这个班次？昨天在火车上收到3条短信（没仔细看，还被是当成广告短信删掉了一条，汗），大意是整个12月都取消这个班次，改为FD2547（2225起飞），活生生把一个时间挺正常的航班，改成了红眼航班。邮箱没有收到任何关于更改航班信息的邮件，但是登陆亚航，我的预定已经静悄悄地由FD2545改成FD2547，但是没有任何提示更改，让人感觉一开始买的就是这一班次。好吧，前面啰嗦了一点，作为穷游菜鸟，我想问的是，这种情况亚航能不能给退票或者更改时间，地点？重点是地点啊，哭，当初就是不想红眼才选的澳门飞，现在时间改了，我就没有必要从广州折腾去到澳门飞了啊~眼看只剩下一个月了，急求各位大侠支招，该怎么跟亚航沟通解决？先谢谢了！

11月3日的进展：致电广州客服几次，答复是只能改签，不让改地点。非要改地点的话，就只能申请退款再重新买。答应说48小时内退到亚航账户，可是现在3天过去了，状态还是In Progress。并且查到广州起飞的机票已经涨价，即使退回来钱，自己还得补几百块的差额。坑爹的亚航！！

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10

wangapo

应该是恭喜你，可以挑选比较好的出发和返回的时间了。

亚航网站左边有“AskAirAsia ”，点击进去后，写信给亚航，说明亚航改航班严重影响你的出行，把要求修改的时间列出来。亚航会答应你更改一次。

 讨论 1 2012-10-27 23:03

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