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求教欧洲内陆航班取消后,应该怎样维权

也在微博上问过您了,就是关于航班取消怎样维权的问题。
我们是订的瑞安航空5月30日罗马布加勒斯特的早上6点半的航班。当天凌晨三点多被告知航班取消,据说是因为布加勒斯特机场罢工。但是当天罗马布加勒斯特的别的航空公司的航班(比如蓝色航空)都飞到了,只有瑞安取消。后来我们了解到当天布加勒斯特的罢工规模很小,只持续了半个小时。而且瑞安最近的航班要三天以后,所以我们只能重新买了第二天的蓝色航空的机票飞到了布加勒斯特。回来后我给瑞安航空EU261的部门投诉要求赔偿,但是得到回复说是因为罢工,他们不负责任,而且我选择退票(废话,航班取消了又没法重新安排难到连票也不能退?)了就不再给别的现金补偿了!
这次航班取消给我们造成了很大的损失(当晚罗马尼亚的酒店全损,重买机票差价等), 那我现在该怎样维权呢?
请大神帮忙支招,多谢啦!
1523人浏览 | | 1 人关注
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纯洁小白
问答探路者
擅长西班牙、台湾等地的问题
你这个跟罢工没关系啊,你是自己主动退票,所以会按照客票合约该怎么退就怎么退,自己退票是不会赔偿的。以前冰岛火山灰时我坐汉莎也遇到跟你一样的情况,要赔偿就不要退票,这样会补偿你延误,保险公司也会赔付。
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