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窗口购票
远程火车票采取实名制，在窗口购买时必须出示护照或首页复印件，上车时需与列车员核对。如果替别人买票又没有其证件的话，则至少要报出如下信息：姓名、证件号、出生地、出生日期。需要指出的是，除非你对自己的人格魅力、语言天赋有足够信心，否则不建议选择窗口购票。火车站里几乎没有既会英语又愿意帮你的人，售票工作人员又缺乏足够的耐心，隔在你们当中的玻璃更是为交流增加了不少障碍。除了车站的售票窗口，莫斯科市内有许多私营火车票代售点（Ж/Д КАССА 或 Ж/Д БИЛЕТ）。代售点工作人员的英语并不比火车站工作人员好多少，但更有耐心一些，排队的人少一些。当然，因为她们的耐心，你得额外支付不少手续费。一种较为讨巧的办法是将你要买的车次、座位信息、个人信息、日期（DD.MM.YYYY）等零碎单词打印或手写成小纸条递给工作人员。如果你不太擅长抄写俄语，可用拉丁字母书写，对方也可勉强看懂。
网络购票
在俄罗斯铁路官网（http://eng.rzd.ru/），需先注册、登录，选择起点、终点、发车时间，再选择合适的车次、车厢、座位范围，随后填写个人信息，确认无误后使用信用卡支付。一单最多买四张票，记得勾选上方的“Ticket / Pay for bed clothes”选项，否则上车后还得另付床单费，约100多卢布。在选择车次时，请注意列车图标下有没有“ЭР”字样，如没有，则需凭证件与订单号去售票处或自动售票机上打票（распеча́тать биле́т）；如果有“ЭР”标识，则可凭打印版或存储在手机、平板电脑中的电子版订单以及证件直接上车。
自动售票机购票
售票大厅里往往摆放着各种机器，铁路售票机上一般会贴有“买票”（КУПИТЬ БИЛЕТЫ）字样或俄铁的logo（pıd）。操作步骤与网上购票类似，新款机器都有英语界面。当然，你有可能会遇到一台没有英语的机器，或者你的机器在哪一步出错了，请试着换一台机器，甚至换一个车站。